Oracle vs. SAP

Im vierten Teil des Vergleichs von Kostenarten und Kosteneinflussgrößen bei Oracle- und SAP-Kunden sollen die Wartungssätze des jeweiligen Herstellers betrachtet werden. Gerade um die Einführung des Enterprise Supports und die damit verbundene Erhöhung der Wartungskosten bei SAP-Kunden gab es in der jüngsten Vergangenheit erbebliche Aufregungen innerhalb der SAP-Anwenderschaft. …mehr

Enterprise Support

Der Softwarekonzern SAP will in diesem Jahr nicht mehr über höhere Wartungsgebühren entscheiden. …mehr

Anwenderfrust wegen Enterprise Support

Nach der Ankündigung des Enterprise Support und der damit verbundenen Anhebung der Wartungskosten sieht sich SAP massiver Kritik seitens der Kunden ausgesetzt. Nun versucht der Konzern nach plausiblen Begründungen für die neue Wartungsstrategie. Sehr überzeugend klingen die bislang jedoch nicht. …mehr

Wartungsgebühren

Trotz Protesten der Kunden wird SAP nicht von der Preiserhöhung für die Wartung abrücken. Dafür will man mehr mit den Kunden reden. …mehr

IT-Kosten

Nach der überraschenden Erhöhung der Wartungsgebühren durch SAP müssen die Anwender neu kalkulieren. Der Druck wächst, die Kosten für den SAP-Betrieb zu senken. …mehr

Wartungsgebühren

Prominente IT-Verantwortliche aus mittelständischen und großen SAP-Anwenderfirmen gehen jetzt öffentlich gegen die Erhöhung der Wartungsgebühren für die Software aus Walldorf auf die Barrikaden. …mehr

SAPs Dilemma

SAP steckt in der Zwickmühle: Einerseits soll der Wartungsaufschlag durchgedrückt werden, andererseits greift die Wirtschaftskrise immer weiter um sich.  …mehr

Massive Kritik der DSAG am Enterprise Support

Die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe (DSAG) forderte auf ihrer Jahrestagung die SAP auf, die neue Wartungsstrategie Enterprise Support nicht mehr als verpflichtend vorzuschreiben. Vielmehr sollten Anwender aus den Wartungsangeboten wählen können. Zu Änderungen ist der Konzern aber nicht bereit. …mehr

Miserable Noten erhält die SAP AG für das Preismodell ihrer neuen Komplettlösung Mysap.com. Anwender bemängeln unter anderem hohe Lizenz- und Wartungsgebühren. …mehr