Kundenbindung

American Express schlägt in Deutschland zu: Der US- Kreditkartenanbieter kauft Loyalty Partner, die Mutterfirma des Bonusprogramms "Payback". …mehr

Das gute alte Rabattmarkenheft ist tot, aber die Idee der Bonuspunkte erlebt im E-Business eine Renaissance: Für mittlerweile 27 Payback-Partner hat Loyalty Partner ein Punktesammel-System aufgebaut. …mehr

Kritisch waren vor allem die Performance-Anforderungen des Progammbetreibers Loyalty Partner. …mehr

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Operation Payback

Die Protestbewegung "Anonymous" hat gemeinsam mit den Benutzern des Online-Forums 4chan zu einem Schlag gegen die Unterhaltungsindustrie ausgeholt.  …mehr

Betreiber von Rabattsystemen sollen flächendeckend gegen den Datenschutz verstoßen

MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Datenschützer werfen den Anbietern von Kunden- und Rabattkarten vor, die Rechte der Verbraucher mit Füßen zu treten. Zwar sind Payback, Happy Digits und Co. konkrete Rechtsbrüche derzeit nicht nachzuweisen. Auch betonen die Datensammler unermüdlich, sich an alle Regeln zu halten. Das zu kontrollieren ist jedoch offenbar eine Aufgabe, der niemand gewachsen ist. …mehr

MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Datenschützer werfen den Anbietern von Kunden- und Rabattkarten vor, die Rechte der Verbraucher mit Füßen zu treten. Zwar sind Payback, Happy Digits und Co. konkrete Rechtsbrüche derzeit nicht nachzuweisen. Auch betonen die Datensammler unermüdlich, sich an alle Regeln zu halten. Das zu kontrollieren ist jedoch offenbar eine Aufgabe, der niemand gewachsen ist. …mehr

In der Midlife-Crisis

Die Kundenkarte wird 50 - und die Branche befindet sich in einer kleinen Sinnkrise. Der Wettbewerb ist hart, die Vertriebsargumente umso schwammiger. …mehr