Kundendaten-Management

In punkto Kundendaten-Management sollten sich Banken ein Beispiel an Online-Händlern wie Amazon nehmen. Die Berater von Nielsen und Partner geben fünf Tipps.  …mehr

CRM-Systeme bei Banken

Banken und Finanzdienstleister arbeiten häufig mit veralteten, unvollständigen und mehrfach erfassten Kundendaten, so eine aktuelle Studie von Nielsen+Partner.  …mehr

CRM-Systeme bei Banken

Banken und Finanzdienstleister arbeiten häufig mit veralteten, unvollständigen und mehrfach erfassten Kundendaten, so eine Studie von Nielsen+Partner.  …mehr

Als COO

Der Branchenveteran Tod Nielsen (43) wechselt von Borland zu VMware auf den neu geschaffenen Posten des Chief Operating Officer (COO). …mehr

CRM-Systeme

Die Verbesserung der Datenqualität zählt im laufenden Jahr für rund 90 Prozent der Unternehmen in Deutschland zu den wichtigsten Investitionszielen im Customer Relationship Management. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Marktbeobachtung von Nielsen+Partner.  …mehr

US-Smartphone-Markt

Die jüngste Untersuchung von Nielsen zum US-Smartphone-Markt dokumentiert nicht nur den Erfolg von iPhone 4 S und Android, sondern auch Microsofts Probleme mit seinem neuen Mobile-Betriebssystem.  …mehr

Zukunft der Web Analytics

Bisher waren Page Views von zentraler Bedeutung für die Berechnung von Werbeeinnahmen im Web. Doch in Zeiten des Web 2.0 werden andere Messgrößen gefordert und setzen Betreiber von Websites unter Druck. …mehr

Stochern im Nebel

Der Kurznachrichtendienst Twitter ist derzeit medial omnipräsent und in aller Munde. Doch wie sehen die tatsächlichen Nutzerzahlen aus? …mehr

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Generation Y

Sinnvolle Arbeit zählt mehr als Geld, Schutz der Privatsphäre ist altmodisch - das hat der Pew Charitable Trust über die Generation Y herausgefunden.  …mehr