Unter dem Begriff Management versteht man die Leitung eines Unternehmens oder einer Organisation. Auch Personen, die derartige Leitungsfunktionen ausüben, werden als Management bezeichnet. Abgeleitet ist der Begriff Management vom lateinischen Wort manus, "die Hand."
Viele Firmen sind auf der Suche nach Software für das Kundenbeziehungs-Management (CRM). Mit der Marktübersicht der COMPUTERWOCHE können Sie sich einen Überblick verschaffen. …mehr
Wer seine Stammdaten aufräumen möchte, muss auch die Fachbereiche in die Pflicht nehmen. Dort entstehen schließlich die Daten, die zuletzt in den IT-Systemen landen. Ziel muss es sein, an dieser Stelle für Qualität zu sorgen.
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Die Cloud-Technologien haben die geschäftskritische Bedeutung von IT-Service-Management-Lösungen noch verstärkt. Wir haben die hierzulande führenden Anbieter von IT-Service-Management-Lösungen für SAP analysiert. …mehr
Wer die richtigen Business-Entscheidungen treffen will, braucht valide Stammdaten. Doch damit haben etliche Firmen so ihre Schwierigkeiten. Fehlende oder falsche Daten stellen ganze IT-Projekte in Frage.
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Unternehmen, die ihre Projekte effektiv zum Erfolg führen wollen, kommen heute kaum an einer professionellen Projekt-Management-Software vorbei. Dabei ist das Angebot auf dem Markt für Productivity-Lösungen riesig und für jeden ist etwas dabei. Hier eine kleine Auswahl an besonders interessanten Lösungen. …mehr
IT-Projekte werden immer komplexer. Neben klassischen Vorgehensweisen wenden CIOs im Projekt-Management deshalb immer öfter auch Methoden des agilen Projekt-Managements an wie zum Beispiel Scrum. Aber Vorsicht! Ein IT-System agil einzuführen, erfordert neue Denkansätze. …mehr
Mit Hilfe der richtigen Software können sich Projekt-Manager auf das Wichtigste konzentrieren: Die Projektziele klar kommunizieren und das Team erfolgreich führen. …mehr
Unternehmen verlassen sich für das Management ihrer Cloud Services auf IT Service Management (ITSM) Tools und Prozesse, orientieren sich dabei aber noch selten an der Best-Practices-Sammlung ITIL. Dies ist das Fazit der IDC-Studie "IT Service Management in Deutschland 2013 - Die Cloud als Herausforderung". …mehr
Projekte rund um das Master-Data-Management sind alles andere als einfach. Schließlich müssen sich viele Mitarbeiter und Abteilungen um eine saubere Verwaltung der Stammdaten kümmern. Folgende Punkte sollte man dabei beachten.
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Warum fällt vielen Unternehmen das Change-Management so schwer? Ursache ist häufig die mangelnde Akzeptanz in der mittleren Führungsebene. So eine aktuelle Studie des Beratungsunternehmens Ardour Consulting.
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Systeme für die automatische Rechnungs- und Posteingangsbearbeitung bringen Unternehmen die erhofften Verbesserungen bei den Prozessdurchlaufzeiten und der effizienten Bearbeitung von Unterlagen. Das zeigt eine aktuelle Studie von BARC. …mehr
Die meisten Entscheider bekennen sich zu Risiko-Management. An der Umsetzung hapert es laut Ponemon jedoch. Sorge bereiten vor allem Mobile IT und Cloud. …mehr
Rollen sind wichtige Kernkomponenten beim Identity Management. Im Rahmen von Access Governance und Intelligence verändert sich jedoch deren Aufgabe und Stellenwert.
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Mit dem Siegeszug von Cloud- und Mobile-Computing steigt die Bedeutung von plattformübergreifendem und unternehmensweitem Dokumenten-Management. Wir stellen zeitgemäße Lösungen vor, die Sie kennen sollten. …mehr
Wann ist es Zeit, einen Server auszutauschen? Neben dem materiellen Wert sind weitere Faktoren zu beachten. Quocirca hat dafür ein 8-Punkte-Modell entwickelt. …mehr
Egal welche Branche, Region oder Kundenstruktur — die Nachfrage nach IT-Services wächst. Die Gartner-Studie „Improving Demand Management for Better Monitoring“ bestätigt den Trend, dass Unternehmen immer mehr IT-Systeme, Dienste und Support-Services unterstützen müssen. …mehr