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SAP will Kunden zu mehr Innovation überreden

Sapphire 2012 Madrid

Die Renovierung des eigenen Software-Portfolios ist für SAP eine Gratwanderung. Der Konzern ist gefordert, rund um die Cloud, wachsende Datenberge, Mobile und Social Innovationen zu präsentieren, darf aber nicht den Anschluss an seine Kunden verlieren. Die sind schon froh, wenn sie ihre SAP-Systeme im Griff haben. …mehr
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Bei CRM geht es nicht mehr nur um den Kunden

CeBIT 2013

Kunden, Partner, Mitarbeiter, ... - Unternehmen müssen heute ein wahres Beziehungsgeflecht im Zaum halten. Entsprechend wächst der Funktionsumfang der dafür eingesetzten Lösungen vom "Customer Relationship Management" (CRM) zum "any Relationship Management" (xRM). …mehr
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Telekom wagt Tabubruch und Kraftprobe mit Kunden

Tempo-Bremse

Nach dem Schock mit der Tempo-Bremse hat Telekom-Chef René Obermann immerhin die Aufmerksamkeit der Kunden sicher. …mehr
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Mögliche Kostenfalle für Kunden von E-Plus und O2

Mobiles Internet im Ausland

Trotz des seit Anfang Juli geltenden Kosten-Airbags für mobile Datendienste im Ausland, drohen Kunden von E-Plus und O2 Schock-Rechnungen, wenn sie im Ausland mobil im Internet surfen. Möglich macht dies eine Ausnahmeregelung. …mehr
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Alice-Kunden dürfte noch tagelang Mail-Probleme haben

O2

Zehntausende Kunden des Internet-Providers O2 müssen möglicherweise noch einige Tage auf Emails verzichten. …mehr
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Auf der Suche nach den Kunden

Marketing 2.0

Klassische Werbung, Messen oder Social Media - dem Marketing bieten sich viele Möglichkeiten. Eine Erfolgsgarantie gibt es aber nicht. …mehr
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Tim Cook entschuldigt sich bei chinesischen Kunden

Apple-Chef

Nach heftiger Kritik in China über schlechte Behandlung chinesischer Kunden und unzureichende Garantiezeiten hat sich Apple-Chef Tim Cook entschuldigt. …mehr
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Oracle lockt Kunden mit IaaS

Unter der Bezeichnung "Oracle IaaS" bietet der Konzern seine Hardware auch Anwendern an, die die Systeme im eigenen Rechenzentrum mieten möchten. …mehr
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SAP-Kunden fordern: Innovation darf nicht zu mehr Komplexität führen

DSAG Technologietage

Innovationen müssen einen Mehrwert für das Business nachweisen - hier sehen die SAP-Anwender ihren Softwarelieferanten in der Pflicht. Erst wenn dieser Nachweis gelingt, wollen die Kunden in neue Technik investieren. …mehr
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Wetura - Warenwirtschaft aus der Cloud wächst mit den Kunden

Best in Cloud 2012

Mit Wetura hat die Wepro GmbH ein modulares Cloud-System entwickelt, das auf Basis der Kundenbedürfnisse laufend erweitert wird. Mit seiner flexiblen Cloud-Lösung tritt Wepro in diesem Jahr im Wettbewerb um den "Best in Cloud 2012"-Award der COMPUTERWOCHE an. …mehr
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Oracle-Kunden wollen nicht zu Fusion wechseln

Forrester-Umfrage

Oracle-Anwender wollen nicht auf Middleware Fusion umsteigen. Diese seien noch zu wenig ausgereift. Auch die Lizenz- und Wartungskosten sind ihnen zu teuer. …mehr
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Wie Computacenter Referenzarchitekturen nutzt

Einsatz beim Kunden und als Hosting-Basis

Die IT-Abteilung muss sich zum service-orientierten IT-Dienstleister wandeln. Wie Reference-Architekturen diesen Wandel erleichtern können, erklärt Ulf Schade, Solution Manager bei Computacenter, im Interview mit ChannelPartner. …mehr
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Näher am Kunden

Social Business Studie

Immer mehr Unternehmen investieren in Social Business. Mit der Transformation versprechen sich die Betriebe laut einer aktuellen Studie mehr Kundennähe und eine bessere Mitarbeiterproduktivität. Allerdings fühlen sich viele für den Change-Prozess nicht ausreichend vorbereitet. …mehr
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Lufthansa Systems gewinnt mehr externe Kunden

Jahresbilanz 2012

Der IT-Dienstleister Lufthansa Systems meldet für das abgelaufene Geschäftsjahr 2012 ein Plus bei Umsatz und Gewinn. …mehr
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Schlanke CRM-Lösungen für Einsteiger

Kunden-Management in der Cloud

In keinem anderen Business-Segment ist SaaS (Software as a Service) so etabliert wie im Kunden-Management. In diesem Beitrag finden Sie leichtgewichtige CRM-Lösungen aus der Cloud, die sich speziell für kleine und mittelständische Betriebe eignen. …mehr
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„Big Data kommt schneller als man denkt“

EMCs Kunden- und Partnerkonferenz 2012

Auf EMCs jährlichen Kunden- und Partnerkonferenz erläuterten hochrangige Manager des Unternehmens, wie sie sich die EMC-Zukunft vorstellen. Wenig überraschend spielen hier Cloud und Big Data dominante Rollen. Das Partnergeschäft soll massiv ausgebaut werden. …mehr
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SAP schafft klare Sicht auf Kunden- und Vertriebsprozesse

Hager führt neue CRM-Lösung ein

Keine einheitliche Sicht auf Aktivitäten, geringe Integration zwischen Außen- und Innendienst sorgten bei der Hager Group für Unmut. Das Unternehmen führte deshalb vertriebsrelevante Informationen mit SAP CRM zentral zusammen. …mehr
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Für Kinder und Kunden immer erreichbar

Karrierefrauen in der IT

Sie haben es in die oberste Führungsebene geschafft. Fünf Managerinnen berichten, wie Frauen der Aufstieg in der IT-Branche gelingt. …mehr
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Kevin Spacey beschert Online-Videothek Netflix Kunden-Ansturm

"House of Cards"

Die Wette auf Kevin Spacey hat sich für die amerikanische Online-Videothek Netflix voll ausgezahlt. …mehr
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IBM eröffnet SmartCloud-Rechenzentrum in Ehningen

Für Kunden aus EMEA

IBM hat ein neues Cloud-Service-Rechenzentrum in Deutschland für Kunden aus der Region EMEA (Europa, Nahost und Afrika) eröffnet. …mehr

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