Wie der Maschinenbauer strategische Prozesse steuert. …mehr
Nur wenige IT-Verantwortliche im produzierenden Gewerbe können die Auswirkungen ihrer Projekte auf die Performance der Fachbereiche beziffern. …mehr
Den zur Verfügung stehenden Zahlen mangelt es oft an Aktualität, oder sie werden nicht richtig genutzt. …mehr
Ein Apple-Tablet im Backend? Da sieht es doch keiner! Der Handelskonzern stattet seine Verkaufsleiter trotzdem mit iPads aus - um die Effizienz zu steigern. …mehr
Die ITIL-Projekte der Vergangenheit haben Prozessstrukturen in der IT geschaffen. Aber ist dieser Erfolg auch Garant für eine hohe Qualität von IT-Services? …mehr