Zwei Studien aus den USA und aus Großbritannien haben ans Tageslicht befördert, was nicht überraschen kann: Käufer von technischen Produkten wollen, dass diese einfach zu bedienen sind, einen guten Kundenservice bieten und den Benutzer bei der Installation nicht in die Krise stürzen. Außerdem ist vielen Käufern völlig egal, ob neue Handy-Generationen technische Finessen aufweisen. …mehr