Papiergebundene Abläufe hemmen immer noch viele Unternehmen in der Entfaltung ihres wirtschaftlichen Potenzials. Dabei liefert die IT mit ECM längst den Schmierstoff für reibungslose Unternehmensprozesse. …mehr
Kundenorientierung als Unternehmensstrategie zu verstehen, hat sich noch nicht durchgesetzt. Die Folge: CRM bleibt ein IT-Projekt - und der Nutzen weit hinter den Möglichkeiten zurück. …mehr
GDPdU und SOX verlangen die korrekte Archivierung von betriebsrelevanten E-Mails. …mehr
Führende Experten sind sich einig: Nach wie vor haben die Unternehmen im Kundenbeziehungs- Management organisatorische und technische Hürden zu nehmen. …mehr
Führende Experten sind sich einig: Nach wie vor haben die Unternehmen im Kundenbeziehungs- Management organisatorische und technische Hürden zu nehmen. …mehr