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Händler-AGB bei Produktverkauf auf Plattformen

Bei Amazon nicht Vertragsbestandteil

Immer wieder sorgen die 40-Euro-Klausel und das Impressum für Streitigkeiten. Martin Rätze nennt die Gründe. …mehr
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Rechte und Pflichten bei Transportschäden

Vorgehen im Schadensfall

Was Händler unternehmen können, wenn sie Ware an einen Kunden geschickt haben und der Schadensfall eingetreten ist, sagt Martin Rätze von Shopbetreiber-Blog.de. …mehr
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Bezahlen per Handy kommt in Gang - mit Einsteck-Modulen

Für Händler

Seit Jahren wird prophezeit, dass Smartphones bald die Brieftasche ersetzen werden - doch die Revolution lässt trotz fieberhafter Aktivität verschiedener Anbieter noch auf sich warten. Dennoch sind immer mehr die Konturen der Bezahlwelt von morgen zu erkennen. …mehr
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Händler verschenken Preispotenziale

Am Point of Sale

Händler könnten vielfach höhere Preise für ihre Produkte verlangen, so ein Studie der GfK. Dazu müssen allerdings Sortiment, Produkt, Service und Standort stimmen. …mehr
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Der klassische Softwarehandel verschwindet

Gastkommentar von Bernd Hilgenberg

Die Vertriebswege für Softwarehersteller ändern sich drastisch: Statt über unabhängige Händler vermarkten die Entwickler ihre Produkte zunehmen über die AppStores der großen Player. Das hat Konsequenzen. …mehr
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Garantie vs. Gewährleistung

Definition und FAQs

Obwohl die Begriffe "Garantie" und "Gewährleistung" im Alltag eines Händlers eine große Rolle spielen, werden sie oft nicht richtig angewendet. Wir bringen Licht ins Dunkel. …mehr
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Zahlungsmethoden in Webshops

Studie von ibi research

In der zweiten Jahreshälfte 2012 befragte ibi research über 1.000 Kunden von Online-Shops zu ihrem Zahlungsverhalten. Demnach bevorzugen ältere Online-Käufer die gute alte Rechnung als Payment-Methode. …mehr
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Böse Überraschung für Amazon-Händler

Ungewöhnliche AGBs

Rechte an Fotos und Texten gehen bei Artikelbeschreibungen auf Amazon über, sagt Johannes Richard. …mehr
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E-Payment-Lösungen für den Mittelstand

Konkurrenz für Paypal, Click&Buy und Co.

Wer Online-Zahlungen akzeptieren will, sei es etwa in einem Webshop oder bei einem Cloud-Dienst, hat die Qual der Wahl. Denn mittlerweile haben die etablierten Payment-Service-Provider wie Paypal, Click&Buy und Co. kräftige Konkurrenz bekommen - eine kleine Auswahl von E-Payment-Lösungen, die speziell für kleine und mittelständische Firmen konzipiert sind. …mehr
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Jeder zweite Online-Händler gibt Produktempfehlungen

ECC Handel offeriert Whitepaper zur Verkaufsunterstützung im Online-Shop. …mehr
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Datenklau im großen Stil beim Online-Händler Zappos

Hacker haben allem Anschein nach auch sensible Informationen erbeutet. …mehr
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Händler bauen Blackberry-Bestände ab

Kaum Nachfrage in den USA

Viel wird über den Erfolg des iPhone und Smartphones mit Android-Betriebssystem berichtet. Doch wie geht es eigentlich dem Smartphone-Pionier und Blackberry-Hersteller RIM? Nach neuesten Erkenntnissen des US-Marktforschers Pacific Crest derzeit nicht allzu gut. Er hat stichprobenartig die Verkäufe von Blackberry-Smartphones in Shops von Netzbetreibern und anderen Handyanbietern untersucht. …mehr
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Jedem Händler sein passender WebShop

Ob mieten oder kaufen, ob Open Source oder Closed Source - das Angebot an Tools für die Verkaufsabwicklung ist reichhaltig. …mehr
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Eine neue "Duc" bestellt man heute mit dem iPad

Ducati DCS

Im September vergangenen Jahres knallten bei Mario Alvisi und seinem Team bei Ducati in Bologna die Prosecco-Korken. …mehr
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"Duc" per iPad

E-Commerce im Mobility-Zeitalter

Im September vergangenen Jahres knallten bei Mario Alvisi und seinem Team bei Ducati in Bologna die Prosecco-Korken. Da nämlich erteilte ein Kultunternehmen dem anderen den Segen. …mehr
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Worauf ebay-Händler aufpassen müssen

Werbung mit Echtheitsgarantie

Die Angabe "100 % Originalware" kann auch im Internet-Shop wettbewerbswidrig sein. Johannes Richard zu einem rechtlich umstrittenen Thema. …mehr
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Die besten Einkaufs-Apps

Shoppen mit Tablets und Smartphones

Der Mobile Commerce boomt: Immer mehr Anwender nutzen ihr Smartphone oder Tablet, um sich über Produkte zu informieren, Preise zu vergleichen und Händler in ihrer Umgebung zu finden. Mit welchen Apps das alles am besten klappt, erfahren Sie hier …mehr
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Mac Mini Alternate Edition im Test

Alternative zu Apples Angebot

Der Mac Mini ist Apples preisgünstigster Mac. Allerdings wünscht man sich oft mehr Möglichkeiten bei der Ausstattung. Hier springt der Online-Händler Alternate ein, der Mac Minis in interessanten Konfigurationen anbietet. …mehr
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Mehr Umsatz für Händler mit Cross-Channel-Vertrieb

E-Commerce

Der Vertrieb über mehrere Kanäle (Cross-Channel) erlaubt dem Handel, die Umsätze zu steigern. Doch laut einer Studie von Sterling Commerce steckt die Realisierung zumeist noch in den Kinderschuhen. …mehr
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Im finanziellen Würgegriff von Ebay?

Kaufpreiszahlungen geändert

Welche Nachteile die neue Zahlungsabwicklung des Online-Auktionshauses für Internet-Händler hat, beschreibt Johannes Richard. …mehr

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