Definition und FAQs

Obwohl die Begriffe "Garantie" und "Gewährleistung" im Alltag eines Händlers eine große Rolle spielen, werden sie oft nicht richtig angewendet. Wir bringen Licht ins Dunkel.  …mehr

Unzureichende Informationen

Brüssel nimmt die Garantiepolitik von Apple ins Visier. Deren Geschäftspraxis verstoße gegen EU-Recht, lautet der Vorwurf. …mehr

Probleme sind programmiert

Die Angabe von Garantien bei der Bewerbung von Produkten im Internet kann Garantieansprüche gegen den Verkäufer bewirken, sagt Johannes Richard. …mehr

Garantie von der Mafia

Auf seiner Geschäftskarte steht Hacker. Kleiner darunter vermerkt Gunnar Porada seine wahre Profession: Senior IT-Security Consultant. Über die Professionalisierung der Online-Mafia ist er sehr beunruhigt. …mehr

Verhandlungssache Cloud Computing

Standardverträge für Cloud-Services begünstigen oft den Anbieter. Gartner hat neun Punkte zusammengetragen, wo sich das Feilschen dennoch lohnt.  …mehr

Acer Travelmate P2

Acer präsentiert mit der Notebook-Serie Travelmate P2 ausdrücklich Businessgeräte für den Mittelstand, die einiges abkönnen müssen.  …mehr

Sony-Chef

Nach dem massiven Datendiebstahl bei Sony sieht Konzernchef Howard Stringer trotz verbesserter Sicherheits-Maßnahmen keine Garantie für die Zukunft. …mehr

Surface-Tablets

Microsoft wehrt sich gegen Kritik an den Garantie-Bedingungen des Unternehmens in chinesischen Staatsmedien. …mehr

Wer zahlt die Reparatur?

Der Bundesgerichtshof hat eine Entscheidung zur Herstellergarantie beim Kfz-Kauf getroffen. Auch Käufer von Dienstwagen sind betroffen.  …mehr

Altes Eisen oder Gold von Gestern?

Klassiker für wenig Geld: Was taugen wiederaufbereitete Notebooks? Dieser Frage sind wir nachgegangen und schildern unsere Erfahrungen mit zwei Refurbished-Notebooks. …mehr

Die im Zuge der Benq-Siemens-Pleite eingestellten Garantieleistungen werden wieder aufgenommen. Ab sofort können alle Mobiltelefone, die unter den Markennamen Siemens, Siemens/BenQ und BenQ vertrieben wurden, auf Garantie repariert werden. Das teilte Michael Pluta, vorläufiger Insolvenzverwalter der Servicegesellschaft Inservio, am Freitag in München mit. …mehr

Sparkurs und Umbau

Den Sparkurs und den grundlegenden Umbau des größten europäischen Softwarekonzerns SAP will der Betriebsrat des Unternehmens nur bei einem Verzicht auf betriebsbedingte Kündigungen an den deutschen Standorten mittragen. …mehr

"Apple Care"

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat im Verbund mit zehn europäischen Verbraucherorganisationen Apple wegen der Garantieverlängerung "Apple Care Protection Plan" abgemahnt. …mehr