Die Mehrzahl der deutschen Unternehmen hat Nachholbedarf hinsichtlich des Konfigurations-Managements. So machen sie sich die Ausrichtung der IT am Business unnötig schwer. …mehr
Die ITSM Consulting AG hat exklusiv für die COMPUTERWOCHE die gängigen Werkzeuge für das IT-Service-Management (ITSM) analysiert. …mehr
Ohne Configuration-Management-Database kein effizientes IT-Service-Management. Doch beim Design einer CMDB wird meist übertrieben. Statt auf einfache Strukturen setzen Anwender auf komplexe Systeme und Big-Bang-Inbetriebnahme. …mehr
Die CCM-Lösung (Change and Configuration Management) von Computer Associates bietet neue Funktionen für Mainframe-Umgebungen. …mehr
Version 4.0 von "ITSM" kommt mit neuen Funktionen für Release-, Change- und Configuration-Management. …mehr
Version 5 der Suite für Softwareverteilung, Release- und Asset-Management erfüllt die Itil-Anforderungen an Revisionssicherheit. …mehr
Mit dem Add-on "myCMDB" und Social-Networking-Funktionen will Managed Objects den Umgang mit der Configuration Management Database vereinfachen. …mehr
In Version 4 der "Valuemation"-Suite zeigt die Process Engine BPM-Fähigkeiten. Außerdem lässt sich der Servicekatalog wie ein Warenkorb verwenden. …mehr
Die OTRS AG hat Version 2.0 ihrer Lösung für IT-Service-Management (ITSM) zum Download freigegeben. …mehr
Die HVB Info GmbH hat mit Droege & Comp. ein Vorgehensmodell erarbeitet, das die Zusammenhänge zwischen fachlichen Bankprozessen und IT-Komponenten sichtbar macht. …mehr
Die HVB Info GmbH hat mit Droege & Comp. ein Vorgehensmodell erarbeitet, das die Zusammenhänge zwischen fachlichen Bankprozessen und IT-Komponenten sichtbar macht. …mehr
Das Update des Perforce-Systems für das Software-Configuration-Management (SCM) nimmt sich der in der Embedded-Entwicklung anfallenden Varianten an. …mehr
Wer an serviceorientiertes Management denkt, kommt nicht an der Information Technology Infrastructure Library (Itil) vorbei. Mit Hilfe dieses Leitfadens können Anwender den Schwenk zum prozessorientierten Management des Unternehmens und ihrer IT vollziehen.Von Mirko Oesterhaus* …mehr
Version 4.0 von "ITSM" kommt mit neuen Funktionen für Release-, Change- und Configuration-Management. …mehr