Die OTRS AG hat Version 2.0 ihrer Lösung für IT-Service-Management (ITSM) zum Download freigegeben. …mehr
Warum fällt vielen Unternehmen das Change-Management so schwer? Ursache ist häufig die mangelnde Akzeptanz in der mittleren Führungsebene. So eine aktuelle Studie des Beratungsunternehmens Ardour Consulting. …mehr
Das mittlere Management muss den Wandel mitgestalten, erweist sich aber oft als Bremsklotz. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie von Ardour Consulting. …mehr
Der Ruf des "SAP Solution Managers" hat durch die Debatte um den Enterprise Support ein wenig gelitten. Zu Unrecht, denn das Werkzeug rechnet sich vor allem im Change-Request-Management. …mehr
Veränderungen in Projekten sollten systematisch vorbereitet werden. Diese Disziplin gilt zunehmend als betriebswirtschaftliche Aufgabe. …mehr
Eine Verlagerung des SAP-Anwendungs-Managements in "Leading Cost Countries" birgt Risiken. Der Industrialisierungsansatz hat keine Nebenwirkungen - und funktioniert auch mit Offshoring. …mehr
Kommunikation als integraler Bestandteil des Auslagerungsprogramms ist keineswegs "nice to have", sondern absolut erfolgskritisch. …mehr
Das Change-Management in IT-Projekten fristet vielerorts ein Schattendasein. …mehr
Die 10. und letzte Jahrestagung des CIO-Circle Ende April in Stuttgart drehte sich vor allem um Veränderung, die Arbeitswelt der Zukunft und Work-Life-Integration. …mehr