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CRM-Vergleich

News, Hintergründe, Bilder, Videos, Whitepaper und mehr...
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    Lösungen für das Customer-Relationship-Management

    CRM-Marktübersicht: Lösungen für das Customer-Relationship-Management - Foto: N Media - Fotolia.com

    CRM-Marktübersicht

    Viele Firmen sind auf der Suche nach Software für das Kundenbeziehungs-Management (CRM). Mit der Marktübersicht der COMPUTERWOCHE können Sie sich einen Überblick verschaffen. …mehr

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    CRM-Vielfalt durch Open Source

    Vier Systeme im Vergleich: CRM-Vielfalt durch Open Source - Foto: Fotolia, A. Bardyszewski

    Vier Systeme im Vergleich

    Ein Vergleich der quelloffenen CRM-Lösungen XRMS, vtiger, sugarCRM und info@hand weist auf geeignete Einsatzfelder hin. …mehr

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    Das sind die 5 besten BI-Anbieter

    Vergleich der Partnerprogramme: Das sind die 5 besten BI-Anbieter - Foto: Hunor Focze, Shutterstock.com

    Vergleich der Partnerprogramme

    Gemeinsam mit ChannelPartner hat Insalcon einen ausführlichen Fragebogen entwickelt, der Ende 2012 den CRM-Anbietern vorgelegt wurde. Dieser Fragenkatalog besteht aus 16 Themenblöcken, darunter finden sich Aspekte zum Schulungsprogramm, zum Vertrieb- und Marketing-Suppport sowie zur Qualität der Kommunikation mit den Resellern.  …mehr

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    ERP und CRM für den Mittelstand

    Wo KMUs Open-Source-Alternativen finden: ERP und CRM für den Mittelstand - Foto: fotolia.com/XtravaganT

    Wo KMUs Open-Source-Alternativen finden

    Kommerzielle Software für ERP und CRM ist oft teuer. Doch gerade für den Mittelstand und kleine Unternehmen gibt es Open-Source-Alternativen, die das Budget schonen. …mehr

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    Schlanke CRM-Lösungen für Einsteiger

    Kunden-Management in der Cloud: Schlanke CRM-Lösungen für Einsteiger - Foto: Sergey Nivens, Shutterstock.com

    Kunden-Management in der Cloud

    In keinem anderen Business-Segment ist SaaS (Software as a Service) so etabliert wie im Kunden-Management. In diesem Beitrag finden Sie leichtgewichtige CRM-Lösungen aus der Cloud, die sich speziell für kleine und mittelständische Betriebe eignen. …mehr

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    Sieben ERP-Produkte im Vergleich

    Testbericht ERP-Systeme: Sieben ERP-Produkte im Vergleich - Foto: fotodo, Fotolia.de

    Testbericht ERP-Systeme

    Der ERP-Contest 2011 hat die "Tauglichkeit" von sieben großen ERP-Systemen genau unter die Lupe genommen. Wir stellen die wesentlichen Ergebnisse vor.  …mehr

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    Neue Trends im CRM-Markt

    xRM, Social CRM, Mobile CRM: Neue Trends im CRM-Markt - Foto: N Media - Fotolia.com

    xRM, Social CRM, Mobile CRM

    Im CRM-Markt zeichnen sich wichtige Entwicklungen ab, die neue Anwendungen sowie mehr strategischen Nutzen versprechen. Welche, lesen Sie hier.  …mehr

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    Werkzeuge für Business Analytics und CRM im Test

    Mayato-Data-Mining-Studie : Werkzeuge für Business Analytics und CRM im Test - Foto: Mayato

    Mayato-Data-Mining-Studie

    Dass Datenanalysen komplex und zeitaufwendig sein können, ist weithin bekannt. Wie man die Arbeit mit der richtigen Tool-Auswahl erleichtert, zeigt eine Studie des BI-Analysten- und Beratungshauses Mayato.  …mehr

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    Deutsche Cloud-Provider im Vergleich

    Viele IaaS-Anbieter werden scheitern: Deutsche Cloud-Provider im Vergleich - Foto: Fotolia, Ovidiu Iordachi

    Viele IaaS-Anbieter werden scheitern

    Das Cloud-Angebot in Deutschland ist groß, doch viele Anbieter werden scheitern. Ein Vergleich der Cloud-Provider gibt Aufschluss über die Leistungsfähigkeit der Provider.  …mehr

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    Kostenlose Content-Management-Systeme im Vergleich

    Beim Web-Content-Management kann man viel Zeit und Nerven verlieren. Die COMPUTERWOCHE ließ die Open-Source-Systeme Wordpress, Joomla, Drupal und TYPO3 gründlich unter die Lupe nehmen.  …mehr

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    So viel darf ein Consultant kosten

    Beraterhonorare im Vergleich: So viel darf ein Consultant kosten - Foto: Th. Weissenfels/Fotolia.com

    Beraterhonorare im Vergleich

    Dass erfahrene Consultants im Vergleich zu Newbies oft das Drei- oder Vierfache an Honoraren einstreichen, ist bekannt. Doch welche Tagessätze sind eigentlich für wen "normal"?  …mehr

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    CRM macht mobil

    Mobility entscheidend bei Kundenmanagement: CRM macht mobil - Foto: Fotolia, Kheng Guan Toh

    Mobility entscheidend bei Kundenmanagement

    Artikel in Zusammenarbeit mit Sponsor Laut einer aktuellen PAC-Studie wird das Thema Mobility im Kundenmanagement immer wichtiger. Für fast 70 Prozent der deutschen Unternehmen ist die mobile Unterstützung entscheidend bei der Auswahl einer CRM-Lösung.  …mehr

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    Ultrabooks und Tablets im Vergleich

    iPad-Alternativen auf dem Prüfstand: Ultrabooks und Tablets im Vergleich - Foto: Dell

    iPad-Alternativen auf dem Prüfstand

    Leicht, dünn und ausdauernd - diese Anforderungen erfüllen nicht nur Tablets wie das iPad, sondern auch die neuen Ultrabooks mit Intel-CPU. …mehr

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    ERP-Konzepte im Vergleich

    Infor, IFS, Comarch, Sage: ERP-Konzepte im Vergleich - Foto: Fotolia/akf

    Infor, IFS, Comarch, Sage

    Anwender achten bei der ERP-Auswahl vor allem auf die Funktionen. Doch wie zukunftsfähig sind die Architekturen?  …mehr

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    CRM-Funktionen von Business ByDesign im Praxistest

    ERP-on-Demand von SAP: CRM-Funktionen von Business ByDesign im Praxistest

    ERP-on-Demand von SAP

    Die Experten der IBIS-Labs haben die SaaS-Lösung Business ByDesign von SAP auf den Prüfstand gestellt. Im Fokus standen dabei das CRM-Modul und dessen Tauglichkeit für mittelständische Kunden. …mehr

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    Microsoft Dynamics CRM 4.0 gegen SAP CRM 2007

    CRM-Systeme im Vergleich: Microsoft Dynamics CRM 4.0 gegen SAP CRM 2007

    CRM-Systeme im Vergleich

    In einem Test mussten die CRM-Lösungen von SAP und Microsoft zeigen, was in ihnen steckt. SAP liefert zahlreiche Funktionen und gute ERP-Integration. Microsoft punktet durch gute Bedienerführung und Office-Integration. …mehr

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    Quelloffene CRM-Lösungen für KMU im Vergleich

    SugarCRM vs. Vtiger vs. XRMS

    Die Agentur für Marketing, Kommunikation und Mediendesign Visual4 aus Stuttgart hat drei quelloffene CRM-Systeme für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) genau unter die Lupe genommen. In der Studie werden die Lösungen "SugarCRM", "Vtiger CRM" und "XRMS" miteinander verglichen. …mehr

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    Mitarbeiter müssen CRM leben

    9 To Dos für den CRM-Erfolg: Mitarbeiter müssen CRM leben - Foto: Fotolia

    9 To Dos für den CRM-Erfolg

    Wenn der Umsatz trotz einer CRM-Implementierung nicht steigt oder die Mitarbeiter sich weigern, das neue System zu nutzen, ist ein CRM-Projekt gescheitert. Die Ursachen sind vielfältig, meist muss das Management die Gründe bei sich selbst suchen.  …mehr

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    Werkzeuge für Business Analytics und CRM im Test

    Dass Datenanalysen komplex und zeitaufwendig sein können, ist weithin bekannt. Wie man die Arbeit mit der richtigen Tool-Auswahl erleichtert, zeigt eine Studie des BI-Analysten- und Beratungshauses Mayato.  …mehr

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    Backup-Lösungen für heterogene Umgebungen

    Große Speichermengen im Griff: Backup-Lösungen für heterogene Umgebungen - Foto: M&S Fotodesign / Fotolia

    Große Speichermengen im Griff

    Die zu speichernde Datenmenge in deutschen Unternehmen steigt Untersuchungen zufolge jährlich um rund ein Drittel. Gleichzeitig gibt es durch virtuelle Server veränderte Bedingungen für die Datensicherung. Herkömmliche Backup-Verfahren müssen deshalb überdacht werden.  …mehr

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