Die Bundesagentur für Arbeit vergleicht sich in Benchmarks mit der Versicherungswirtschaft und sieht sich "auf Augenhöhe mit privaten Unternehmen". Eine weitere Verbesserung der IT-Prozesse ist bis zum Jahr 2011 geplant. …mehr
Der IT Excellence Benchmark (ITEB) basiert auf der Analyse der Anwenderzufriedenheit in den Unternehmen. …mehr