Thomas Karg ist Geschäftsführer der Maturity Consultig GmbH in München …mehr
MÜNCHEN (rg) - RoI, TCO, Payback und Balanced Scorecard erfahren in wirtschaftlich schwierigen Zeiten wie diesen eine zunehmende Aufmerksamkeit. Die verschiedenen Konzepte zur Berechnung von IT-Kosten verfolgen jedoch unterschiedliche Zielsetzungen und eignen sich nicht als Universalinstrumente für das IT-Controlling. …mehr
Durch Betriebs-Controlling können Fertigungsbetriebe ihre Kostensituation realistisch bewerten. …mehr
MÜNCHEN (IDG) - Vor dem Hintergrund des anonymen E-Business finden Kundenzufriedenheit und Servicequalität immer größere Beachtung. Viele Unternehmen haben mittlerweile Balanced-Scorecard-Systeme zur Leistungsmessung installiert. Doch mit der zunehmenden Verbreitung hält die Integration nicht Schritt. …mehr
MÜNCHEN (as) - Historisierte Daten auszuwerten und daraus Maßnahmen abzuleiten ist den Verfechtern eines Business-Performance-Managements zu wenig. Sie möchten mit Hilfe ihrer IT sämtliche Unternehmensaktivitäten laufend prüfen (Soll-Ist-Vergleich) und daraus das weitere Vorgehen ableiten können. …mehr
Business-Performance-Management hat strategische Bedeutung. Seine Umsetzung ist aber aufwändig und erfordert eine gute Planung von Anfang an. …mehr
WIEN (rg) - Wenn Unternehmen ihre Geschäftsprozesse restrukturieren, ist dies erst die halbe Miete. Nur Firmen, die damit verbundene Änderungen messen, können Erfolge auch belegen und verbleibende Störfaktoren systematisch beheben. …mehr
Informationstechnologie als "Enabler" erfolgreicher Geschäftsmodelle ist höchst willkommen. Investitionen in IT erfreuen sich geringerer Beliebtheit, weil sie häufig nicht transparent genug für die Entscheider vorbereitet sind. IT-Controlling könnte Abhilfe schaffen. Von Winfried Gertz* …mehr