COMPUTERWOCHE VERLEGERPUBLIKATION - Der Skihersteller Blizzard hat seinen Außendienst in Deutschland und Österreich mit „Convertibles“ ausgestattet, die zugleich als Notebook und Tablet PC benutzt werden können. Mit den neuen Lifebooks von Fujitsu Siemens Computers sind die Außendienstler jetzt überall erreichbar und haben jederzeit Zugriff auf die aktuellen Katalog- und Unternehmensdaten.  …mehr

Nirgendwo wird der Wandel durch IT deutlicher als in den Bereichen Verkauf und Beratung. PDA und Laptop bei Anwendern wie Veltins reduzieren die Papierprozesse und steigern die Effizienz in Vertrieb, Logistik und Service. …mehr

MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Im Zuge einer Europäisierung ihres operativen Geschäfts beschloss die Continental AG, Hannover, vor sechs Jahren, ihre Vertriebsprozesse landesübergreifend zu standardisieren. Mittlerweile hat der Automobilzulieferer in 14 Ländern eine mobile IT-Infrastruktur aufgebaut und ein Vertriebsinformationssystem entwickelt, das die Effizienz des Außendiensts deutlich steigert. …mehr

Mobile Computing/Kundendaten sollen sich ohne Medienbrüche verarbeiten lassen

Die LVM-Versicherung verabschiedet sich im Außendienst von ihrer 20 Jahre alten IT und baut ein neues, unternehmensweites Informations- und Kommunikationssystem auf. Damit wollen die IT-Verantwortlichen die externen Mitarbeiter effizienter integrieren und interne Geschäftsabläufe verbessern. So liegen künftig alle Daten zentral in einem Rechenzentrum in Münster vor. Agenturen, Außendienstler und Telearbeiter greifen über ATM (Asynchronous Transfer Mode) oder mobil über GPRS (General Packet Radio Service) auf Daten und Anwendungen zu. Von Ralph Braun* …mehr

Der Abschied von Oracle verspricht eine Senkung der Betriebs- und Lizenzkosten um bis zu 40 Prozent. …mehr

Dauerthema auch für Freiberufler

Forderungsausfälle können bei Firmen und Selbständigen schnell geschäftskritisch werden. Deshalb sollten sie auf Warnsignale achten und ein systematisches Risiko-Management betreiben.  …mehr

Neu auf 10projects

Um unterwegs gesammelte Informationen schnell an die Zentrale zu übermitteln, hat Saarpor seine Vertriebsmitarbeiter mit Blackberry-Endgeräten ausgestattet. …mehr

IT-Einsatz im Außendienst

Ob CRM-Software oder mobile Endgeräte - die Einführung neuer Techniken löst bei nicht wenigen Außendienstlern Angst vor Jobverlust aus. Offene Kommunikation und das frühzeitige Einbeziehen aller Betroffenen können die Akzeptanz fördern. …mehr

Mit X-PoSS bietet Computacenter eine mobile Lösung für elektronische Geschäftsabschlüsse an, die Unternehmen aller Branchen nutzen können …mehr