24/2004: Die besten CRM-Berater
28.06.2004
Unter den externen Serviceanbietern für das Customer-Relationship-Management (CRM) spielen Accenture und IBM eine herausragende Rolle. Dabei geht es den Anwendern weniger um Implementierungskompetenz als um das Projektergebnis. Die Servicepartner werden in die Pflicht genommen.
