Social Media gewinnt in der Kommunikation mit Kunden, aber auch für die Kollaboration der Mitarbeiter in Unternehmen immer mehr an Bedeutung, wie die zehnte Ausgabe der SAP Agenda zeigt. Danach setzen Firmen zunehmend auf soziale Kanäle, nicht mehr nur um die Meinungen ihrer Zielgruppen beeinflussen zu können, sondern verstärkt auch um Produkte zu verbessern, Services abzuwickeln, Personal zu rekrutieren oder den Verkauf zu fördern.
In der aktuellen Ausgabe der SAP Agenda erfahren sie, wie Unternehmen zu einer ganzheitlichen Social-Media-Strategie mit klaren Kriterien für einen Social Return on Invest finden. Lesen Sie außerdem, wie Sie mithilfe von SAP Technologien Social-Media-Aktivitäten unterstützen, nachverfolgen und messen können. …mehr