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IT-Services

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    Digitalisierung schiebt die Wirtschaft an

    Internet als Job- und Wachstumsmotor : Digitalisierung schiebt die Wirtschaft an - Foto: S. Gladwell, Fotolia.com

    Internet als Job- und Wachstumsmotor

    Volkswirtschaften profitieren von guter IT- und TK-Versorgung, und die Strategieberater von Booz & Company wissen sogar, wie sehr sie das tun. Auch der Bitkom wirbt für mehr Digitales, weil das Internet Unternehmen erfolgreicher mache.  …mehr

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    Neue Trends im Cloud Computing

    Anwendungsbeispiele für Cloud-Modelle: Neue Trends im Cloud Computing - Foto: HelenStock, Shutterstock.com

    Anwendungsbeispiele für Cloud-Modelle

    Cloud Computing - ja oder nein? Mit dieser Frage muss sich heute jedes Unternehmen und jede IT-Abteilung beschäftigen. Und weil die Cloud längst Trend ist, zeichnen sich neben Public Cloud und Private Cloud bereits neue Modelle sowie Entwicklungen ab, darunter Vertical Scaling, ITIL und bessere Service-Level-Agreements. …mehr

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    Versäumnisse im SLA-Management

    Wiederkehrende Fehler bei den SLAs: Versäumnisse im SLA-Management - Foto: Fotolia/kreativloft GmbH

    Wiederkehrende Fehler bei den SLAs

    Schwachstellen im Umgang mit business-bezogenen Service-Level-Agreements (SLAs) wiederholen sich. Ursache ist oft, dass eine sauber definierte Schnittstelle zwischen Geschäftsprozess und IT-Infrastruktur zu wenig Wertschätzung erfährt …mehr

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    Qualitätssiegel für IT-Services

    ISO oder TÜV?

    Um die Qualität von IT-Services zu prüfen, gibt es unterschiedliche Methoden: Neben dem etablierten ISO-20000-Standard existiert jetzt auch ein TÜV-Siegel.  …mehr

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    Die Geschichte der Telekom

    Aufstieg, Krisen und Skandale

    Aufstieg, Krisen und Skandale. Wie sich die Telekom vom verkrusteten Staatsbetrieb zum internationalen ITK-Player entwickelte. …mehr

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    HP-Geschäftsführung erhält "Goldene Zitrone"

    Standortschließung Rüsselsheim

    Die gewerkschaftsnahe "Kollegen-Community HPler.de" weist darauf hin, dass den deutschen Geschäftsführern von Hewlett-Packard - Volker Smid, Michael Eberhardt und Ernst Reichart - die "Goldene Zitrone" für "besonders schlechte Managementleistungen" im Zuge der Standortschließung Rüsselsheim verliehen worden ist. …mehr

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    "Wir sind die Alternative zu den US-Anbietern"

    Jürgen Walter, Fujitsu Technology Solutions

    Unruhige Zeiten bei Fujitsu Technology Solution: Das Unternehmen will 5000 Mitarbeiter entlassen. CW-Redakteur Joachim Hackmann hat Jürgen Walter, Chief Corporate Development Officer des Unternehmens, nach den Gründen gefragt. …mehr

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    Die Geschichte von Apple

    Vom Apple I bis zum iPad Mini

    Mac, iPod, iPhone, iPad - Apple hat mit seinen Innovationen ganze Märkte verändert und ist heute das wertvollste Unternehmen der Welt. Im Laufe seiner Geschichte stand der von Steve Jobs geprägte Hersteller aber auch manchmal auf der Kippe. Einmal war sogar Microsoft Retter in der Not.  …mehr

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    Die Geschichte von Fujitsu

    Siemens, Pleiten und Green IT

    Mainframes, Server, PCs, mobile Geräte und Cloud-Services: Fujitsu Technology Solutions spiegelt in seiner wechselvollen Geschichte auch die rasante Entwicklung der IT wider. Die Historie des Unternehmens ist eng mit Siemens verknüpft. …mehr

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    Lufthansa Systems gewinnt mehr externe Kunden

    Jahresbilanz 2012

    Der IT-Dienstleister Lufthansa Systems meldet für das abgelaufene Geschäftsjahr 2012 ein Plus bei Umsatz und Gewinn. …mehr

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    Fiducia verkauft KMU-Bereich an All for One Steeb

    SAP-Markt

    Die All for One Steeb AG, Filderstadt, und die Fiducia IT AG, Karlsruhe, haben ihre Verhandlungen über eine langfristige Partnerschaft im SAP-Markt erfolgreich abgeschlossen. …mehr

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    IBM lagert weitere Mitarbeiter an Bechtle aus

    Managed Services

    IBM lagert weitere Mitarbeiter an den IT-Dienstleister Bechtle aus. …mehr

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    Arbeitsnachweis der IT

    IT-Service-Reporting

    Sechs Empfehlungen, wie sich mit KPIs die Servicequalität verbessern lässt. …mehr

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    Die Geschichte von Atos und SIS

    Siemens, SBS und viele Krisen

    Mit der Übernahme von SIS durch Atos Origin endete eine lange Leidensgeschichte der einstigen Siemens-IT-Sparte. Ein Rückblick mit Bildern.  …mehr

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    SAP-Kunden fordern: Innovation darf nicht zu mehr Komplexität führen

    DSAG Technologietage

    Innovationen müssen einen Mehrwert für das Business nachweisen - hier sehen die SAP-Anwender ihren Softwarelieferanten in der Pflicht. Erst wenn dieser Nachweis gelingt, wollen die Kunden in neue Technik investieren. …mehr

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    "Wir sehen eine Verschiebung des Portfolios"

    IBM-Chefin Koederitz

    In ihrer Rolle als Geschäftsführerin von IBM Deutschland beschäftigt sich Martina Koederitz intensiv mit dem IT-Nutzungsverhalten ihrer Kunden. Sie stellt fest: Die Endanwender bekommen mehr Einfluss und fordern IT-Anbieter und IT-Abteilungen. …mehr

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    HANA – Vision und Realität

    COMPUTERWOCHE 09/2013

    Bei SAP dreht sich derzeit alles um HANA. Die In-Memory-Datenbank, die transaktionale und analytische Welt vereint, soll künftig das Fundament für das gesamte eigene Anwendungsportfolio bilden und klassische relationale Datenbanken ablösen. Doch die Kunden warten erst einmal ab und wollen einen Beleg, ob es sich wirklich lohnt.  …mehr

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    Enterprise App Stores – eine Chance

    CW-Kolumne

    Zugegeben, als die Analysten kürzlich wieder einmal vorhersagten, dass Enterprise App Stores künftig massiv an Bedeutung gewinnen würden, habe ich mich schon gefragt, wie kommen die darauf?  …mehr

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    Gartner-Tipps für die Outsourcing-Strategie

    Umgang mit Providern

    Die Analysten haben untersucht, wie sich Social Media, Mobile und Cloud annähern. Was Sourcing Manager beachten sollten, wenn sie ihre Strategie ausrichten. …mehr

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    Wo Offshoring sicher und lohnend ist

    Ranking der Offshore-Länder

    Das Beratungshaus A.T.Kearney hat 50 Länder auf ihre Offshore-Eignung analysiert. Indien ist Spitze, gefolgt von China und Malaysia. Deutschland, vertreten durch die Region Sachsen, macht überraschend einen deutlichen Sprung nach vorn.  …mehr

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    Facettenreiches Sourcing

    Dauerhaften Erfolg im Outsourcing

    Dauerhaften Erfolg im Outsourcing kann nur eine sorgfältig implementierte Sourcing-Organisation gewährleisten. Ihr Aufgabenspektrum erstreckt sich sowohl auf die interne Organisation als auch auf das Steuern des externen Partners. …mehr

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    Knackpunkt Service-Integration

    Angebotsvielfalt im IT-Sourcing-Markt

    Die Angebotsvielfalt im IT-Sourcing-Markt birgt die Gefahr, dass Bedürfnisse der Kunden aus dem Blickfeld geraten. Die vordringliche Aufgabe besteht daher in der Service-Integration. …mehr

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    Speicherdienst mit neuen Admin-Funktionen

    Dropbox for Teams

    Dropbox zählte bisher nicht zu den bevorzugten Tools für Unternehmensdaten. Eine neue Admin-Oberfläche bei Dropbox for Teams soll diese Bedenken zerstreuen. …mehr

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    Kalifornien stoppt SAP-Projekt

    Fehlerhafte Abrechnungen

    Acht Monate nach Betriebsstart zieht der US-Bundesstaat Kalifornien die Notbremse in dem Payroll-Projekt "MyCalPAYS". Das von SAP eingeführte System habe nie fehlerfrei gearbeitet, beklagt der oberste Controller. …mehr

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    CSC hat Deutschland-Chef Fercho abgelöst

    Anhängiger Rechtsstreit aus seiner Atos-Zeit

    Gerhard Fercho ist nicht mehr Deutschland-Chef des IT-Dienstleister CSC. Unklar ist, ob ein Rechtstreit gegen ihn zu seiner Demission geführt hat.  …mehr

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