Ab dem 19. Oktober wird RIM einer Ankündigung zufolge schrittweise eine Auswahl an normalerweise kostenpflichtigen Apps zum kostenfreien Download aus dem App-Store Blackberry App World bereitstellen. Zu den anfangs gratis bereitgestellten Apps gehören unter anderem:
SIMS 3 von Electronic Arts
Bejeweled von Electronic Arts
N.O.V.A. von Gameloft
Texas Hold’em Poker 2 von Gameloft
Bubble Bash 2 von Gameloft
Photo Editor Ultimate von Ice Cold Apps
DriveSafe.ly Pro von iSpeech.org
iSpeech Translator Pro von iSpeech.org
Drive Safe.ly Enterprise von iSpeech.org
Nobex Radio Premium von Nobex
Shazam Encore von Shazam
Vlingo Plus: Virtual Assistant von Vlingo
Geschäftskunden mit einem Blackberry Enterprise Server (BES) will der Smartphone-Hersteller mit einem zusätzlichen Gratis-Monat technischen Supports besänftigen. Geschäftskunden, die bislang noch keinen Support-Vertrag abgeschlossen haben, können dagegen einen lang gratis den Service unverbindlich testen.
"Wir sind unseren treuen Blackberry-Nutzern dankbar für ihre Geduld", sagte RIM-Chef Mike Lazaridis. "Wir haben uns unseren Kunden gegenüber entschuldigt und werden unermüdlich daran weiterarbeiten, ihr Vertrauen wiederherzustellen." Er kündigte Sofort-Maßnahmen an, die künftig ähnliche Serviceausfälle verhindern sollen. RIM zählt weltweit 70 Millionen Kunden auf seinem Netzwerk. In der vergangenen Woche waren viele der Nutzer mehrere Tage lang von einem Ausfall der E-Mail-, Browsing- und Instant-Messaging-Dienste von Blackberry betroffen.