Welche Programme sollen mobil verfügbar sein?
Das ist eine wesentliche Frage, die nicht nur die Applikation selbst, sondern auch die Plattform und die Art der Anbindung berühren. Sollte die Bedarfsanalyse ergeben, dass Internet-Recherche und gelegentlicher E-Mail-Zugang ausreichend sind, genügen Browser und zum Beispiel Web Access. Bei komplexeren Lösungen sollte hinsichtlich der Implementierung auf eine einheitliche Integration und Verfügbarkeit geachtet werden. Lokal gespeicherte Daten sollten sich problemlos mit dem Unternehmensnetz synchronisieren lassen; die Plattformen sollten nach Möglichkeit kompatibel sein. Insellösungen und entsprechende Brüche sind möglichst zu vermeiden, um die Effizienz der mobilen Lösung nicht zu schmälern. Hat das Unternehmen eine Unified-Communications-Lösung ins Auge gefasst sollten die mobilen Endgeräte in der UC-Strategie Berücksichtigung finden, damit diese ihren Zweck erfüllen kann.
