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sipgate: PR unterste Schublade

Also ich bin ja selbst Kunde von sipgate und eigentlich mit deren VoIP-Service sehr zufrieden. Heute war ich aber kurz davor, zu kündigen, als ich das hier in meiner Inbox fand:

sipgate bietet T-Online-Kunden kostenlose Ortsrufnummer und Freiminuten

Düsseldorf, 24. Juni 2009 – sipgate bietet Kunden des vor dem Aus stehenden VoIP-Dienstes ‘DSL-Telefonie basic’ der Deutschen Telekom einen kostenlosen VoIP-Anschluss inklusive Ortsrufnummer an. Kunden, die bis zum 15. Juli 2009 von der Telekom zu sipgate wechseln, erhalten zudem ein Begrüßungsgeschenk von 555 Freiminuten** für Telefonate ins deutsche Festnetz.

Der von T-Online geführte Dienst ‘DSL-Telefonie basic’ wird zum 15. Juli 2009 eingestellt. Über die enthaltene 032-Rufnummer waren Kunden allerdings nur eingeschränkt und teuer aus den Telefonnetzen erreichbar. Dagegen ist die bei sipgate kostenlos bereitstehende Ortsrufnummer uneingeschränkt und zu den üblichen Konditionen aus den weltweiten Telefonnetzen anwählbar. Neben Telefonie enthält der sipgate VoIP-Anschlüsse außerdem Web-Fax, -SMS und einen -Anrufbeantworter. Mit einem Wechsel zu sipgate erhalten T-Online-Kunden damit zugleich besseren Komfort.

T-Online-Kunden können bei sipgate zwischen dem grundgebührfreien Tarif ‘sipgate basic’ und dem ISDN-Konkurrenztarif ‘sipgate plus’ (3,90 EUR/Monat*) wählen. Privat-Kunden können diese Tarife um die Option ‘sipgate flat’ (Europa-Festnetz-Flatrate; 6,90-8,90/Monat*) erweitern. Jahresverträge bietet sipgate inklusive subventionierter Hardware an. Die Aktivierung der Freiminuten erfolgt über die Zusendung eines Screenshots aus dem ‘DSL-Telefonie basic’-Account an support@support.sipgate.de.

sipgate tut hier so, als mache es den gelackmeierten T-Online/Home-Kunden ein ganz besonders großzügiges Angebot. Die genannten Preise und Tarife gibt es aber schon lange — und für jeden, nicht nur für Zwangswechsler aus der Magenta-Ecke. Das einzig Besondere an dieser Aktion sind die 555 Freiminuten, die dummerweise nach einem Monat verfallen. Unterschlagen wird außerdem, dass Faxempfang nur mit dem ‘plus’-Tarif geht.

Mit einem Wort: Bauernfängerei. Hätte ich nicht von Ihnen erwartet, lieber Herr Fuchs.

sipgate bleibt zuhause

Indigo networks, das seine Dienste als sipgate vermarktet, bleibt nur noch lieber in Düsseldorf, statt nach Hannover zu fahren. Und bedauert gegenüber der Presse, dass es dewegen “nicht zu einem persönlichen Austausch in Hannover kommen kann”.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Ihnen hiermit mitteilen, dass sipgate nicht als Aussteller auf der CeBIT 2008 vertreten sein wird. Die Gründe dafür sind, dass die neue thematische Aufteilung der CeBIT durch die Deutsche Messe AG nicht mit den Anforderungen bzw. Messezielen 2008 von sipgate in Übereinstimmung zu bringen war. So unterstützt die gegenwärtige CeBIT-Struktur das interessenorientierte Zusammenkommen von Besuchern und Ausstellern nach Meinung von sipgate teils noch in nicht ausreichender Präzision.

Im Ergebnis geht sipgate deshalb von einer negativen Kosten/Nutzen-Bilanz bei Messebeteiligung aus und hat infolgedessen seine CeBIT 2008-Planung eingestellt. Die Absagen vieler namenhafter Unternehmen waren für den Messeverzicht von sipgate dabei nicht das ausschlaggebende Argument.

Da würde man ja doch gern mehr erfahren über die Hintergründe. Vor allem, wenn so kurzfristig abgeblasen wird.




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