Also ich bin ja selbst Kunde von sipgate und eigentlich mit deren VoIP-Service sehr zufrieden. Heute war ich aber kurz davor, zu kündigen, als ich das hier in meiner Inbox fand:
sipgate bietet T-Online-Kunden kostenlose Ortsrufnummer und Freiminuten
Düsseldorf, 24. Juni 2009 – sipgate bietet Kunden des vor dem Aus stehenden VoIP-Dienstes ‘DSL-Telefonie basic’ der Deutschen Telekom einen kostenlosen VoIP-Anschluss inklusive Ortsrufnummer an. Kunden, die bis zum 15. Juli 2009 von der Telekom zu sipgate wechseln, erhalten zudem ein Begrüßungsgeschenk von 555 Freiminuten** für Telefonate ins deutsche Festnetz.
Der von T-Online geführte Dienst ‘DSL-Telefonie basic’ wird zum 15. Juli 2009 eingestellt. Über die enthaltene 032-Rufnummer waren Kunden allerdings nur eingeschränkt und teuer aus den Telefonnetzen erreichbar. Dagegen ist die bei sipgate kostenlos bereitstehende Ortsrufnummer uneingeschränkt und zu den üblichen Konditionen aus den weltweiten Telefonnetzen anwählbar. Neben Telefonie enthält der sipgate VoIP-Anschlüsse außerdem Web-Fax, -SMS und einen -Anrufbeantworter. Mit einem Wechsel zu sipgate erhalten T-Online-Kunden damit zugleich besseren Komfort.
T-Online-Kunden können bei sipgate zwischen dem grundgebührfreien Tarif ’sipgate basic’ und dem ISDN-Konkurrenztarif ’sipgate plus’ (3,90 EUR/Monat*) wählen. Privat-Kunden können diese Tarife um die Option ’sipgate flat’ (Europa-Festnetz-Flatrate; 6,90-8,90/Monat*) erweitern. Jahresverträge bietet sipgate inklusive subventionierter Hardware an. Die Aktivierung der Freiminuten erfolgt über die Zusendung eines Screenshots aus dem ‘DSL-Telefonie basic’-Account an support@support.sipgate.de.
sipgate tut hier so, als mache es den gelackmeierten T-Online/Home-Kunden ein ganz besonders großzügiges Angebot. Die genannten Preise und Tarife gibt es aber schon lange — und für jeden, nicht nur für Zwangswechsler aus der Magenta-Ecke. Das einzig Besondere an dieser Aktion sind die 555 Freiminuten, die dummerweise nach einem Monat verfallen. Unterschlagen wird außerdem, dass Faxempfang nur mit dem ‘plus’-Tarif geht.
Mit einem Wort: Bauernfängerei. Hätte ich nicht von Ihnen erwartet, lieber Herr Fuchs.
Lieber Jake und Tom,
da Sie mich in Ihrem Posting persönlich ansprechen, bin ich ja wohl gezwungen, ein paar Worte zu schreiben – was Sie wohl auch einkalkuliert haben. Und warum auch nicht?! Getreu dem aktuellen Medienmotto “Sind wir alle Boris?” kann eine Kommunikation zwischen Presseabteilung und Redaktion durchaus auch einmal per Blog öffentlich, für jeden erlebbar erfolgen.
Nun zum Inhalt: Aus welchem Grund auch immer Sie bei Ihrem Posting auf Brachialvokabular wie ‘unterste Schublade’ und ‘Bauernfängerei’ setzen, bleibt unverständlich. Ihrer Argumentation kann ich, bei allem Verständnis für einen mitreißenden Artikel, nicht folgen.
Warum ein VoIP-Anschluss ohne Grundgebühr, ohne Mindestumsatz, ohne Einrichtungsgebühr, ohne Vertragslaufzeit, mit kostenloser Ortsrufnummer sowie für T-Online-Nutzer mit 555 Festnetz-Freiminuten Deutschland ausgestattet, zum Nachteil der Kunden gereicht, bleibt wohl nicht nur mir schleierhaft. Mehr als kostenlos und oben drauf, ohne versteckten Haken und Ösen ist nicht möglich. Dass es den ’sipgate basic’ Tarif schon immer gibt, macht das Angebot aus meiner Sicht nicht schlechter. Im Gegenteil, sipgate ist im Markt als äußerst fairer, günstiger und innovativer Anbieter bekannt und geschätzt.
Da Sie unser Angebot offensichtlich als ungerecht empfinden, hätte ich mir, und wohl auch Ihre Leser, eine oder mehrere Alternativen gewünscht, die ein besseres oder anderes Preis-/Leistungsverhältnis bieten. Den Kosten. und Funktionsvergleich muss sipgate dabei nicht fürchten.
Grüße in die Redaktion.
Wilhelm Fuchs
sipgate GmbH
Hallo Herr Fuchs,
eigentlich bin ich gar nicht mehr hier, in echt. Viele Grüße!
Jake
Hallo Jake
Ich lese gerade den obigen Beitrag und habe kein Insiderwissen. Was bedeutet: “Hier” (wo ist “hier”) oder “in echt” (gibt es auch jemanden, der in “unecht” irgendwo ist). Was ist mit den “Vielen Grüßen” gemeint, warum reicht ein Gruß nicht? Sind die Grüße “Freundlich” oder nicht? Kann man auch “uneigentlich” irgendwo nicht mehr sein?
Gruß C. Wimmer