Die COMPUTERWOCHE will ihren Lesern so eine Entscheidungshilfe an die Hand geben. Gemeinsam mit den Beratern der Experton Group wurde ein Konzept entwickelt, anhand dessen sich die Zufriedenheit der Anwender mit ihren IT-Lieferanten messen und herausfinden lässt.
Dabei berücksichtigt die Umfrage nicht nur die Zufriedenheit mit Herstellern verschiedener Marktsegmente (Hardware, Software, Communication, Service) in verschiedenen Anwenderbranchen, sondern ermittelt auch, ob bestimmte Anbieter weiter zu empfehlen sind oder nicht.
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