Auch wenn es sich McDowell nicht heraushängen lässt: Als Vice President Global Alliances kümmert er sich um Beziehungen mit Entwicklern und Herstellern von Blackberry-Applikationen und ist damit der Spezialist, was Drittanwendungen für den Blackberry angeht. Eines der Programme, die er regelmäßig einsetzt, ist "Pocket Express" von Handmark. Die Lösung ermöglicht Blackberry-Nutzern in einer einzigen Anwendung den Zugriff auf Reiseinformationen, Nachrichten, Sportergebnisse, Kartenmaterial, Wetterberichte, eine schnelle Internet-Suche, Spiele sowie verschiedenen Multimedia-Content. In der "Elite"-Version ist zusätzlich rund um die Uhr ein mobiler "Concierge-Service" enthalten, über den der Nutzer unter anderem Reservierungen vornehmen kann.
