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Die xadora GmbH bietet SugarCRM als On-Demand-Lösung speziell für kleinere mittelständische Betriebe sowie Startups an. Kunden wird auf den Servern von xadora jeweils eine eigene Instanz von SugarCRM bereitgestellt. Der Zugriff erfolgt SSL-verschlüsselt über das Internet. SugarCRM CE ist eine international etablierte Open-Source-Lösung - unterstützt durch eine starke Community von Anwendern und Softwareentwicklern.
Bei dem Angebot handelt es sich um einen Managed Service. Xadora übernimmt dabei sämtliche administrativen Aufgaben für den Kunden. Zum Beispiel werden von allen Kundendaten täglich redundante Backups erstellt. Mit dem Angebot will der Anbieter Existenzgründern und Mittelständlern eigenen Angaben zufolge eine leistungsstarke, zuverlässige und kostengünstige CRM-Lösung zur Verfügung stellen. Die On-Demand-Lösung ist laut xadora ebenso leistungsfähig wie ein Server vor Ort, dabei aber preiswerter. Im Vergleich zu Standardprodukten, so der Provider, könne SugarCRM individuell an die Wünsche der Unternehmen angepasst werden. SugarCRM reicht von der Organisation sämtlicher Vertriebsprozesse bis hinein in die Bereiche Dokument- und Projektmanagement."
