In der Kategorie Wissensmanagement wurde das Management-Tool "MultiBase Pattern Studio" der MultiBase GmbH zur Überwachung von operativen Geschäftsprozessen zum Sieger ernannt. Dabei handelt es sich um eine Performance-Management-Applikation, mit der auf einen Blick alle Informationen abgebildet werden, die für die Überwachung und Analyse des Leistungsstandes eines operativen Geschäftsprozesses relevant sind. Sie unterstützt Unternehmen dabei, Geschäftsabläufe durch Kennzahlen-basierendes Prozess-Management (gekoppelt mit der Ampellogik) Ergebnis-orientiert zu steuern und zu erkennen, wo eventuell Handlungsbedarf besteht. In einer übersichtlichen und skalierbaren "Pattern"-Darstellung wird die Gesamtperformance eines Prozesses visualisiert. Dabei können Ist-, Soll- und Trend-Werten, sowie individuell gewichteten Informationen dargestellt werden. Durch Doppelklick auf bestimmte Bereiche kann jederzeit auf Detailinformationen zugegriffen werden, die zur weiteren Analyse relevant sind. Dies können Listen, Berichte oder auch weitere Pattern von darunter liegenden Teilprozessen sein.
