Der Report wendet sich laut ComConsult an alle Anwender, die neue TK-Lösungen planen und gleichzeitig Microsoft-Produkte einsetzen. Insbesondere für Microsoft-Kunden werde das Verständnis Microsofts von Unified Communications nicht zu ignorieren sein. Früher oder später werden zumindest Teilbereiche zum Einsatz kommen, hierzu führt schon allein die Integration in die Office-Produkte und die Verflechtung mit der neuen Unified-Messaging-Ausrichtung vom Exchange Server, so ComConsult. Darüber hinaus werden alle wesentlichen TK-Hersteller Schnittstellen und Integrationsmöglichkeiten zum Office Communications Server zur Verfügung stellen. Damit wird nach Angaben der ComConsult-Analysten nicht nur die Frage nach der Integrierbarkeit mit einer bestehenden TK-Lösungen zur Schlüsselfrage, sondern auch wo der Nutzen einer solchen integrierten "Doppellösung" liegt und warum nicht alles mit den Microsoft-Lösungen abdeckt wird.
In der Studie behandelt ComConsult unter anderem die technischen Grundlagen des Office Communications Servers, Clients und Client-Anwendungen, die Architektur beispielhafter Lösungen sowie Integrationsmöglichkeiten in bestehenden TK-Infrastrukturen. Weitere Informationen zum Report sowie ein Bestellformular stehen bei ComConsult zur Verfügung.
