Auch am IT-Service-Management (ITSM) geht die Open-Source-Welle nicht vorbei. Das hilft vor allem mittelständischen Firmen, die bisher den Einstieg in IT-Dokumentation und ITSM mangels Zeit und Geld scheuten. ...mehr
Für die Zukunftssicherung des Unternehmens gibt es aus Sicht der CIOs vor allem zwei wichtige Kriterien: die Abstimmung von IT- und Business-Strategie sowie die Integration von Standard- und Individualsoftware. ...mehr
Wie das Logistikunternehmen Dachser mitteilt, ist es ab sofort stolzer Besitzer eines ISO/IEC 27001:2005-Zertifikats für seine zentralen IT-Services, Rechenzentren, Infrastrukturen und IT-Fachbereiche. ...mehr
Gehören Sie auch zu den Leuten, die so einen Aufkleber am Briefkasten haben? „Bitte keine Werbung einwerfen“ steht da drauf. Trotzdem finden sich unter Rechnungen und Postkarten immer wieder auch Einladungen ...mehr
Werbetreibende im Internet verfügen über ausgefeilte Techniken sowie eine Vielzahl von Nutzerdaten und Analysemöglichkeiten. Aber sie bewegen sich auf dünnem Eis. Nicht alles, was technisch möglich ist, ...mehr
Die Informationstechnik erlaubt den Unternehmen, ihre Kunden da abzuholen, wo sie sich befinden - sowohl im übertragenen als auch im wörtlichen Sinn. ...mehr
Kontextbezug, Personalisierung und Echtzeit - Marketing 2.0 hat nichts mehr mit dem Gießkannenprinzip alter Werbeformen gemein. Was ist möglich, was ist erlaubt? ...mehr
Der Enterprise Architect ist passé, nun kommt der Business Architect: Er zählt zur Business-Seite, hat aber die IT im Blick. Lesen Sie, wer noch begehrt ist. ...mehr
Die parallele Umsetzung mehrerer Projekt hält viele CIOS in Atem. Doch mit der richtigen Kombination kleinerer IT-Initativen lassen sich häufig auch erhebliche Verbesserungen für die ITK-Umgebung erzielen, ...mehr
Den Mitarbeiter komplett über Prozessmodelle steuern zu wollen ist unter Umständen kontraproduktiv. Deshalb muss es neben dem normativen Business-Prozess-Management auch ein adaptives geben. ...mehr
Die besten CRM-Systeme und die aufwendigsten Kundenkampagnen nutzen wenig, wenn sie auf einer mangelhaften Datenqualität basieren. Systematisches Daten-Management ist Pflicht. ...mehr
Nur jeder zweite Mittelständler ist nach der Einführung voll und ganz zufrieden. Trotzdem sehen Marktbeobachter mittelfristig gute Marktaussichten für das Cloud Computing. ...mehr
Rund 78 Prozent der Top-Entscheider in deutschen Unternehmen sehen Outsourcing als relevant für den Unternehmenserfolg an. Das sind zehn Prozent mehr als im vergangenen Jahr. ...mehr
Wer seine ECM-Funktionen zentral bündelt, kann bis zu 20 Prozent an Kosten sparen. Shared Services sind aber keine Wunderwaffe gegen alte ECM-Probleme. ...mehr
Die 10 wichtigsten IT-Trends für 2012 Gartner hat sich festgelegt: Zehn Techniken und Trends wie Analytics, Big Data und Cloud werden das IT-Jahr prägen. weiter
Bilanz von Twitter und Facebook mau Ihr Auftritt im Web 2.0 ist ein Misserfolg oder lohnt nicht: Unternehmen haben laut BVDW-Studie bisher kaum von Social Media profitiert. weiter
Bio-Break, Briefing, No-Brainer "Chef, können Sie bitte Deutsch reden?" Wir übersetzen Ihnen die verschlüsselte Sprache aus der modernen Berufswelt. weiter
Wir wollen investieren, aber uns fehlen gute Leute Sie entwickeln in Ihrem Unternehmen sehr viel Software selbst. Welche Auswirkungen hat das auf den IT-Betrieb? weiter
10 Tipps für erfolgreiche IT-Projekte Was zeichnet erfolgreiche IT-Projekte aus? Welche Regeln haben sich im Projektmanagement bewährt? Lesen Sie die Praxis-Tipps der Profis. weiter
