Wer die neuen Kernbücher der IT Infrastructure Library (Itil) möglichst schnell haben will, kann die englischsprachige Version ab sofort bestellen - über den Online-Buchvertrieb des IT Service Management Forum Deutschland e.V. (itSMF). Die überarbeitete Version der Best-Practices-Sammlung für das IT-Management setzt sich aus fünf Bänden zusammen: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement (siehe auch "Service-Framework Itil erhält ein Refresh"). Sie kosten jeweils 128 Euro und sind ab Juni dieses Jahres lieferbar. (qua)
