Der Hightech-Verband Bitkom hat einen Verhaltenskodex für Outsourcing-Anbieter veröffentlicht. Über die freiwillige Selbstverpflichtung sollen Anwender die verschiedenen Outsourcing-Angebote besser vergleichen und ihren Provider leichter wechseln können. "Die Übergabe zwischen altem und neuem Dienstleister muss für alle Beteiligten fair und transparent verlaufen", so Martin Jetter, Mitglied des Bitkom-Präsidiums. Wird ein Outsourcing-Verhältnis beendet, braucht der potenzielle neue Anbieter umfassende Informationen von Seiten seines Vorgängers. Das ist vor allem bei Verträgen mit Betriebsübergang wichtig. Hier benötigt der neue Provider alle personalrelevanten Daten, um eine für alle Parteien einheitliche und verlässliche Faktenlage zur Angebotserstellung sicherstellen.
Den Verhaltenskodex können sich Dienstleister kostenlos von der Bitkom-Website herunterladen.