Telekom plant drastische Einschnitte bei Call-Centern

Bürgermeister informiert

Der "Focus" berichtet, Obermann habe bereits die Bürgermeister in den betroffenen Städten informieren lassen, wo hunderte Arbeitsplätze wegfallen würden. Nach Berechnungen des Bonner Konzerns ließen sich nur noch Call-Center mit 400 bis 500 Mitarbeitern wirtschaftlich betreiben. Allein in Nordrhein-Westfalen sollen demnach von neun Call-Centern nur noch fünf übrigbleiben, die Standorte Köln und Mönchengladbach würden geschlossen. Die Telekom verfügt dagegen nach eigenen Angaben in Nordrhein-Westfalen über Call-Center in 14 Städten. Weiteres wurde nicht dazu gesagt.

Der Telekom-Sprecher erklärte, Einzelheiten könnten noch nicht genannt werden. Klar sei, dass zunächst die Sozialpartner unterrichtet und an den Standorten Gespräche geführt würden.

Proteste gegen Lohnsenkung bei Arvato-Callcenter

Mit Beginn der Frühschicht haben unterdessen heute zahlreiche Beschäftigte des Call-Centers der Bertelsmann-Tochter Arvato gegen die ihnen angebotenen Arbeitsverträge protestiert. Nach Angaben eines ver.di-Sprechers sollen die Mitarbeiter Einkommenseinbußen von bis zu 30 Prozent hinnehmen. Die Telekom hatte ihre Call-Center in Rostock, Neubrandenburg, Stralsund und Schwerin mit insgesamt 1000 Beschäftigten vor rund einem Jahr an Bertelsmann verkauft. Die Gewerkschaft fordert den Abschluss von Tarifverträgen, die Arbeitnehmer sollten die neuen Arbeitsverträge nicht akzeptieren.

"Ein Jahr nach dem Verkauf des Centers des Telekom an Arvato läuft die Bestandssicherung aus, die Leute sollen neue Arbeitsverträge unterschreiben, wovon wir dringend abraten", sagte ver.di-Sprecher Peter Pohlmann, der am Eingang Flugblätter verteilte. Stattdessen sollte arvato mit ver.di in Tarifverhandlungen eintreten, die es bisher nicht gab. Die Arbeit in dem Call-Center von arvato wurde durch die Aktion nicht beeinträchtigt, hieß es. In Neubrandenburg seien von den rund 400 Beschäftigten rund 150 Leiharbeiter.

"In Rostock und Neubrandenburg sollen die festangestellten Mitarbeiter knapp ein Drittel weniger verdienen, zwei Stunden länger - nämlich 40 Stunden - arbeiten und weniger Urlaub bekommen", sagte Pohlmann. Gleiches befürchte man für die kleineren Standorte Stralsund und Schwerin. So müsse ein Mitarbeiter, der bisher 35 000 Euro brutto im Jahr bekam, eine Absenkung auf 25 000 Euro brutto im Jahr befürchten. Langfristig gebe die Arvato-Geschäftsleitung ein Durchschnittsverdienst von rund 15.000 Euro brutto im Jahr für Call-Center-Mitarbeiter vor. (dpa/tc)