Wenn Itil-Prozesse wuchern

Die Effizienz ist aus dem Blickfeld geraten: Die Zahl der Drucker pro Anwender ist gesunken, obwohl die wirtschaftlich sinnvolle Relation eher höher liegt (etwa bei zehn bis zwölf Anwendern pro Drucker).

Die Effizienz ist aus dem Blickfeld geraten: Die Zahl der Drucker pro Anwender ist gesunken, obwohl die wirtschaftlich sinnvolle Relation eher höher liegt (etwa bei zehn bis zwölf Anwendern pro Drucker).

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