Itil 3: Verzahnung mit Geschäftsprozessen bleibt dürftig

Anwender wollen eine enge Verzahnung von IT und Geschäftsprozessen. Der Großteil der Befragten erwartet dies auch von Itil 3.

Anwender wollen eine enge Verzahnung von IT und Geschäftsprozessen. Der Großteil der Befragten erwartet dies auch von Itil 3.

Foto: exagon

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