Studie zum Status Quo der Unternehmen: Mittelständler auf Digitalisierung unzureichend vorbereitet

Abbildung 1: Überwiegender Grund für die Einführung von IT-Systemen ist die Verbesserung der Kundenbeziehung. Allerdings sind kundennahe Prozesse immer noch deutlich schlechter ausgeprägt als weniger kritische Prozesse.

Abbildung 1: Überwiegender Grund für die Einführung von IT-Systemen ist die Verbesserung der Kundenbeziehung. Allerdings sind kundennahe Prozesse immer noch deutlich schlechter ausgeprägt als weniger kritische Prozesse.

Foto: Kienbaum

Zurück zum Artikel: Studie zum Status Quo der Unternehmen: Mittelständler auf Digitalisierung unzureichend vorbereitet