Der Führungstipp: Wenn Offliner online kommunizieren

Christoph Burger, Karriere-Coach: "Bei Ärger mit Kunden gilt: Versuchen Sie gar nicht erst, das Thema per E-Mail zu klären, wechseln Sie sofort das Medium. Rufen Sie an oder sorgen Sie für ein persönliches Treffen."

Foto: Privat

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