Unklarer Projekterfolg : Firmen haken CRM-Vorhaben vorschnell ab

CRM-Experte Peter Winkelmann warnt davor, CRM-Vorhaben an kruzfristigen Zielen und Erfolgen auszurichten statt strategisch vorzugehen.

CRM-Experte Peter Winkelmann warnt davor, CRM-Vorhaben an kruzfristigen Zielen und Erfolgen auszurichten statt strategisch vorzugehen.

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