Selbst nachdem die Finanzkrise überwunden ist, hält der Kostendruck auf die IT-Abteilungen häufig weiter an. Obwohl die meisten Unternehmen bereits Kostensenkungsprogramme aufgesetzt oder abgeschlossen haben, reichen die erzielten Effekte oft nicht aus.
Um die Kostenblöcke sowohl kurzfristig, als auch auf lange Sicht besser in den Griff zu bekommen, empfiehlt Gartner zehn Kernmaßnahmen.