(1/11) Wie Firmen CRM-Software nutzen
Studie zur CRM-Nutzung
Bei den Antwortenden dominieren Dienstleistungsfirmen. Zwar ist die Studie nicht repräsentativ, doch liefert sie ein Gefühl dafür, wie CRM-Software genutzt wird.
Zum Artikel: CRM-Ratgeber als Gratis-Pdf: Das Einmaleins der Kundenbetreuung