Service-orientierte Architekturen


 
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SLAs zwischen IT und Fachbereichen
Auch bei SLAs üben Banken und Versicherungen eine Vorreiterrolle aus. In der Logistik-Branche hat man aber ganz offensichtlich die Zeichen der Zeit erkannt: Hier gibt es überdurchschnittlich viele Unternehmen, die bereits SLAs umgesetzt haben, und noch mehr Unternehmen, die sich zumindest in einer konkreten Planungsphase befinden. Zwei Drittel der befragten TK- Unternehmen verneinen die Frage nach vereinbarten SLAs.
(Foto: Software AG)