Ratgeber zum IT-Servicekatalog:

In sechs Schritten zum Servicekatalog


 
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6. Implementierung und Pflege
In der letzten Phase sind die Verantwortlichen gefordert, den IT-Servicekatalog zu implementieren. Dazu zählt auch, dass der Katalog den Fachbereichen und Anwendern bekannt gemacht wird, sofern dies nicht im Rahmen der Abstimmungsprozeduren bereits geleistet wurde. Die Akzeptanz des IT-Servicekatalogs ist wichtig und wird erleichtert, wenn es dem IT-Management gelingt, den damit verbundenen Nutzen klar herauszustellen.
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