15 Punkte zur Orientierung:

Checkliste zur SaaS-Anbieter-Wahl


 
11/17
Punkt 9:
Über Upgrades, Patches und Wartungsarbeiten sollten Kunden am besten vorab informiert werden, wobei auch ein Augenmerk auf den Kommunikationsweg gelegt werden sollte. Überdies sollte der Anbieter über einen Change Management Prozess verfügen.
(Foto: dencg_shutterstock.com)