Meldungen vom 11.02.2010
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Kunden beraten Kunden
Call Center der Zukunft
Die Service-Community.net und Value5 haben eine Kooperation vereinbart, in deren Rahmen komplett über das Internet vernetzter Kundenservice angeboten werden soll. …mehr
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Yahoo! verteidigt sein Suchgeschäft
Weiterhin Kerngeschäft
Der Internetkonzern Yahoo! legt sich ordentlich für sein Suchgeschäft ins Zeug. …mehr
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IT-Headfinder.de
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Sportartikelhersteller Puma präsentiert eigenes Handy
Mobile World Congress
Das Puma-Phone soll mit Sport- und Lifestyle-Features wie Photo Sharing, GPS tracker, Bike Tracker, Run Tracker, Pedometer (Schrittzähler), Video Chat, Stoppuhr und einem Music Turntable aufwarten. …mehr
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Smartphones treiben mobiles Internet an
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Der Mittelstand leidet
Zahl der Pleiten ist gestiegen
Das Insolvenzrisiko für mittelständische Anbieter war im vergangenen Jahr sehr hoch. …mehr
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Durchgängige Prozessmodelle
Ein Berliner Beratungshaus zeigt, wie sich der Standard "Business Process Modeling Notation" im Sinne des Alignments nutzen lässt. …mehr
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Alcatel-Lucent kappt Ziel für 2010
Umsatz eingebrochen
Der Telekomausrüster Alcatel-Lucent hat nach einem Umsatzeinbruch seine Ziele für 2010 etwas nach unten angepasst. …mehr
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BPM ist für viele Neuland
Zahlreichen Firmen fehlen die Ressourcen oder die Kompetenz. …mehr
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Märkte erholen sich unterschiedlich schnell
PAC-Studie
Nach Einschätzung der Experten von PAC wird sich der weltweite Markt für Software und IT-Services im laufenden Jahr leicht erholen. Allerdings gibt es deutliche Branchenunterschiede. …mehr
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Neulich in ... einem Chef-Meeting
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Ringier führt Google Apps ein
8000 Mitarbeiter weltweit
Nach einem über einjährigen Pilottest in China und Vietnam führt das Schweizer Medienhaus Ringier für rund 8000 Mitarbeiter weltweit in allen Geschäftsbereichen Google Apps ein. …mehr
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Dell Ultrasharp U2410 im Test
24-Zoll-TFT mit überzeugender Bildqualität
Das 24-Zoll-TFT-Display Dell Ultrasharp 2410 basiert auf einem hochwertigen IPS-Panel. Die Bildqualität des Dell Ultrasharp 2410 liegt auf überdurchschnittlichem Niveau. …mehr
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Synchronica bringt Blackberry-Alternative für Schwellenländer
MessagePhone
Kostengünstige Java-Handys mit Qwertz-Tastatur und ein Bündel an Kommunikationsdiensten sollen den mobilen Informationsbedarf in Afrika, Asien, Lateinamerika und Osteuropa decken. …mehr
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Nur wenige bemühen sich um eine dauerhafte Kundenerfahrung
Studie Customer Experience
Das Thema Customer Experience ist zu einem Schlüsselkriterium für Kundenbindung geworden. Doch vele Unternehmen tun sich schwer damit, die Zufriedenheit ihrer Kunden zu verbessern. Veraltete CRM-Systeme schränken sie in ihrem Handlungsspielraum ein. …mehr
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Google will eigenes Gigabit-Netz bauen
Das Internet im Würgegriff der Datenkrake?
Der Suchmaschinen-Konzern Google will in den USA nun auch noch ein eigenes Netz aufbauen. Erfahrungen als Provider hat die Company ja bereits: In Moutain View betreibt sie ein größere WLAN-Installation. …mehr
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Menschen
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Karriereratgeber 2010 - Andy Beyer, HSC Personalmanagement
Tipps zur Jobsuche
Vom 11. bis 24. Februar 2010 beantwortet der Personalberater Andy Beyer von der HSC Personalberatung Fragen zu Ihren beruflichen Perspektiven. …mehr
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Ein modernes BI-Portal zum Do-it-yourself
IT intim - Die Sorgen der CIOs
Business Intelligence ist für einen Versicherer ein Riesenthema. Sie haben seit Anfang der 90er Jahre ein Data Warehouse im Einsatz. Wie hat sich das seither verändert? …mehr
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OpenOffice.org 3.2 ist fertig
Quelloffene Bürosoftware
Nach zahlreichen Betas und Release Candidates steht die neue Version 3.2.0 des quelloffenen Büropakets OpenOffice.org (OOo) nun zum Download bereit. …mehr
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Nokia stellt N8 mit 12-Megapixel-Kamera und Symbian 3 vor
MWC-Gerücht
Angeblich will Nokia auf dem Mobile World Congress ein erstes Modell mit 12-Megapixel-Kamera und Symbian 3 vorstellen. Gleichzeitig plane der finnische Hersteller, das Namensschema für seine Geräte umstellen, schreibt die französische Technik-Website Tom's Guide. …mehr
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SAP am Scheideweg
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Primepeople
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Telekom will Schlussstrich unter Datenskandal ziehen
"Neue Sicherheitskultur"
Nach einer Reihe von Datenverstößen will die Deutsche Telekom mit einer neuen Sicherheitskultur in Zukunft ethisches Fehlverhalten und Rechtsverstöße verhindern. …mehr
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Sharepoint – für einfaches Dokumenten-Management
Microsoft baut die Funktionen des "Sharepoint Server" aus, doch klassischen Dokumenten-Management-Systemen können sie noch nicht das Wasser reichen. …mehr
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Kabel Deutschland legt zu
Verkaufsspekulationen
Der Kabelnetzbetreiber Kabel Deutschland (KDG) hat dank der anhaltend lebhaften Nachfrage bei schnellen Internet- und Telefonanschlüssen weiter zugelegt. …mehr
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Ajax leicht gemacht mit Adobe Spry
Kleine Helfer
Mit "Spry" stellt Adobe ein kostenloses Ajax-Framework bereit, das besonders leicht zu implementieren ist. …mehr
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MySpace-Chef Owen Van Natta muss gehen
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Wie Anwender mobil auf Business Intelligence zugreifen
Nicht nur Außendienstler brauchen Zugang von außen
Mitarbeiter mit mobilem Zugriff auf BI-Systeme sind produktiver als Kollegen ohne Zugang. Analysten geben Ratschläge für den erfolgreichen Einsatz, warnen aber vor Sicherheitsproblemen. …mehr
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Kunde stürzt in Autowaschanlage - selber schuld
Gerichtsentscheidung
Der Betreiber einer Autowaschanlage haftet nicht für Schäden, die ein Kunde dadurch erleidet, dass er beim Durchschreiten des Waschbogens auf Waschmittelresten ausrutscht und sich verletzt. …mehr
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Lebenszeichen vom Digitalen Polizeifunk
Tetra-Bündelfunk unsicher
In den Bundesländern geht der Aufbau des digitalen Polizeifunks voran. Aus einem "Digitalfunk-Baukasten" heraus können flexible Lösungen aufgebaut werden, die die Abhörsicherheit auf dem kompletten Übertragungsweg garantieren sollen. …mehr
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Englisch für Angeber
"Da frohlockt die Bottom Line!"
Nicht nur Günther Oettinger hat ein Problem mit Englisch. Im Berufsleben versuchen viele mit einer kruden Mischung aus Deutsch und Englisch Kompetenz vorzutäuschen. …mehr