Für Unternehmen, deren Servicemitarbeiter täglich eine große Anzahl von Kundenanliegen und Standardanfragen entgegennehmen, hat das CRM-Kompetenzcenter der Rödl IT-Consulting GmbH sein Lösungsangebot um ein spezielles Schnellerfassungsmodul erweitert. …mehr
Mcert, Microsoft und SAP, drei Partner der Initiative "Deutschland sicher im Netz" haben in München das "IT-Sicherheitspaket Mittelstand" vorgestellt. Darin finden Unternehmen Informationen, Checklisten und Anleitungen zum Schutz vor Gefahren im Internet. …mehr
Internationalen Serviceanbietern werde es zunehmend schwerer fallen, mit indischen Offshore-Firmen zu konkurrieren, prophezeit Infosys-CEO Nandan Nilekani. …mehr
Marktbeobachter fürchten wegen der geplanten Vorstellung eines Windows-Smartphones, dass Palm einen strategischen Richtungswechsel vornimmt. …mehr
Um ihre Kosten im Griff zu behalten, setzen immer mehr IT-Organisationen auf eine moderne technische Leistungsverrechnung. Bei der Einführung gilt es eine Reihe von Faktoren zu beachten. …mehr
Die praktische Software Treepad Plus 7.2 von Freebyte erlaubt es, Texte wie Notizen sehr einfach in einer Baumstruktur anzuordnen. Neue Dokumente lassen sich beliebig innerhalb der Struktur einfügen. Nützlich ist dies vor allem für Aufzeichnungen, Dokumentationen oder Handbücher. Gespeichert werden die Inhalte in einer Datenbank. Das Produkt kostet knapp 25 Euro. Es gibt eine zeitlich befristete Testversion. …mehr
Längst schon hat der USB-Stick die klassische Diskette als Speichermedium im PC-Umfeld verdrängt. Immer leistungsfähiger werden die Winzlinge - doch leider werden sie nicht nur für positive Zwecke genutzt. Für Übeltäter stellen sie eine Möglichkeit dar, schnell große Datenmengen von einem Rechner zu stehlen und auf diesem Weg aus dem Unternehmen zu schaffen, ohne dass die Opfer dies bemerken. Wer befürchtet, dass sein PC ebenfalls auf diese Weise missbraucht wurde, kann sich mit einem kleinen, kostenlosen Tool schnell Gewissheit verschaffen und eventuelle Zweifel ausräumen. …mehr