Die aktuellen Quartalszahlen erklären, warum Oracle unbedingt Peoplesoft kaufen will: Der Umsatz mit der Unternehmenssoftware Applications ging im Jahresvergleich um 36 Prozent zurück. …mehr
Patchen ist mal wieder angesagt: Ein Leck in Grafikroutinen von Windows, Office und anderen Microsoft-Programmen macht einen PC durch bloßes Öffnen eines manipulierten JPEGs angreifbar. …mehr
Bestenfalls durchwachsene Ergebnisse haben viele der mittelgroßen IT-Dienstleister im ersten Halbjahr erzielt. Die im Frühjahr verspürte Belebung der Branche war nicht stark genug, um die Wende zu untermauern. Nun ruht die Hoffnung auf 2005 - und auf dem Aufstieg in die erste Reihe. …mehr
Voraussetzung für die effektive Bearbeitung von Kundenanliegen sind unternehmensweit durchgängige Richtlinien und Workflows. Bei der Thomas Cook AG, Oberursel, konnte davon bis vor kurzem keine Rede sein. Erst mit der Einführung einer einheitlichen Beschwerde-Management-Lösung brachte der internationale Touristikkonzern System in den Umgang mit Reklamationen. …mehr
Sun bringt seinen Applikations-Server auf den Stand von J2EE 1.4. Das Unternehmen teilt die Java-Middleware weiterhin in drei Ausführungen auf, wobei die Platform Edition kostenlos bleibt. …mehr
Eine Vielzahl von Anwendern plagen Probleme mit laufenden Outsourcing-Projekten. Die Gründe dafür sind vielfach mangelnde Vorbereitung und dürftige Kontrollmöglichkeiten. Eine Schlüsselrolle in gut funktionierenden Auslagerungsprojekten nehmen die internen Mitarbeiter ein. …mehr
