Der elektronische Handel mit Privatkunden ist alles andere als tot. Zu Grabe getragen wurden jedoch die allzu euphorischen Wachstumsprognosen vergangener Jahre. Den meisten Umsatz mit deutschen Surfern machen neben den internationalen Playern Ebay und Amazon.com vor allem traditionelle Unternehmen. Zu ihren Erfolgsrezepten zählen interaktive Elemente und einfallsreicher Kundenservice. …mehr
