Die neue Software-Evaluation "E-Mail-Management" des Business Application Research Center (Barc) beschreibt und bewertet Produkte verschiedener Hersteller in den Bereichen E-Mail-Management für E-Mail-Archivierung und E-Mail-Response-Management. Sie soll Unternehmen bei der Auswahl einer Softwarelösung an die Hand geben. Nach einem Überblick über den Markt und aktuelle Entwicklungen gibt die Studie einen Einblick in die Grundlagen von E-Mail-Management-Systemen und verdeutlicht deren Komponenten und Funktionen. Dabei stehen allgemeine Funktionen zur Verwaltung von E-Mails und deren gesetzeskonforme Archivierung im Fokus der Studie. Zudem werden E-Mail-Response-Systeme einbezogen. Anschließend wird aus den funktionalen und technischen Anforderungen an eine E-Mail-Management-Lösung ein Kriterienkatalog abgeleitet, der Unternehmen als Vorlage für einen eigenen Auswahlprozess dienen kann. Anhand dieser Kriterien hat Barc Produkttests vorgenommen, deren Ergebnisse in der Studie aufgeführt sind.
Folgende Produkte wurden untersucht:
GFT inboxx mit "inboxx 3.3";
IBM "IBM CommonStore 8.4";
IBM FileNet "Email Manager 3.7";
Inexso "Inexso ERM 4.0";
Ityx Solutions "Mediatrix 1.3.440";
novomind "iMAIL 5.0 (on demand)";
rent a Brain "iMARC 1.6";
Saperion "SAPERION ELM 5.7";
SER "DOXiS email Manager 6.1"
Symantec "Enterprise Vault 2007";
Talisma "CIM Email 8.0";
Windream "windream exchange 3.2, windream notes 6";
Xtramind Technologies "Mailminder 3.9".
