3. Platz - Uwe Siller, Bitburger

Zuhören, ohne hörig zu sein

28.11.2008
Von Katharina Friedmann

Vier Fliegen mit einer Klappe

Entscheidend ist für die Braugruppe aber auch die optimale Workflow-Unterstützung durch die IT - für Siller eine Grundvoraussetzung dafür, "mit künftig konstanter Personalstärke ein noch größeres Aufgabenpensum zu schaffen". Als einen Meilenstein erachtet er die letztjährige Einführung eines E-Mail-Management-Systems samt Filesystem-Archivierung, mit dem Bitburger gleich vier Fliegen mit einer Klappe schlug - und nicht zuletzt auch die Jury überzeugte: Dank Index-basierender Suche finden Mitarbeiter Mail-Dokumente samt Anhängen heute erheblich schneller wieder. Auch hat der mittels Archivierung reduzierte Umfang der Inboxen und Dateisysteme die Lage speziell im von überquellenden Postfächern geplagten Marketing-Bereich deutlich entspannt. Vor allem, so Siller, könne dadurch ein Restore im Ernstfall rasch erfolgen. Spezielle Ordner-Strukturen ermöglichen zudem echtes Mail-Sharing, so dass sich die Mitarbeiter ihre elektronische Post heute nicht mehr gegenseitig "im Ping-Pong-Verfahren" zuschicken müssen. Last, but not least löste Bitburger mit dem System eine in die Jahre gekommende Jukebox-Technik ab, mit der das Unternehmen zuvor der gesetzlichen Forderung nach der revisionssicheren Aufbewahrung bestimmter Dokumente nachgekommen war.