Fotos: Witt Weiden

Der etablierte und sehr erfolgreiche Spezialversender für Wäsche und Damenoberbekleidung Witt Weiden - 2001 ausgezeichnet als "Versender des Jahres" - setzt traditionell auf starke Unterstützung des Prozess-Managements mittels IT. In einem Kerngeschäftsprozess des Versandhandels, der Katalogerstellung, erfolgt die Synthese der verschiedenen Geschäftsprozesse von Einkauf, Verwaltung der mehr als 30.000 Artikel, Werbung, Zielgruppen-Management und Marketingkommunikation. So gilt es heute, pro Saison 90 Kataloge in mehr als 200 Varianten zu produzieren.

Das bedeutet breite Unterstützung durch verschiedene Spezialanwendungen und muss mit einem leistungsfähigen Prozess-Management der Dynamik schnell wechselnder Anforderungen genügen.

Geschliffene Geschäftsprozesse