"Ich gehöre zu der Gattung, die ein Blackberry anspricht"
Sacco: Sie arbeiten seit ein paar Jahren für RIM, daher werden Sie sich auch schon eine gewisse Zeit Blackberrys nutzen. Haben Sie schon einmal ein Smartphone der Konkurrenz verwendet?
HEINS: Selbstverständlich nutze ich ein Blackberry, aber um informiert zu bleiben habe ich immer auch ein zweites Gerät von einem Wettbewerber. So weiß ich, wo wir stehen in Hinblick auf die Konkurrenz.
Sacco: Welches andere Gerät nutzen Sie?
HEINS: Ich habe gerade das Samsung Galaxy S III.
Sacco: Kein iPhone? Sie nutzen nur ein Android-Device?
HEINS: Das iPhone hatte ich schon. Ich gehe wirklich flächendeckend vor, daher hatte ich schon ein iPhone zum Testen, es war wichtig für mich, Touch-Geräte aus der Sicht eines Einsteigers zu verstehen. Eine Zeitlang hatte ich auch das Samsung Mini. Ich wechsele die Geräte ziemlich häufig.
Sacco: Gut für Sie - das war nicht die Antwort, die ich erwartet hatte. Aber wenn Sie nicht für RIM arbeiten würden, sondern sagen wir für eine andere Technologiefirma: Glauben Sie, Sie würden immer noch ein Blackberry nutzen?
Heins: Ja, ich glaube absolut. Und ich sage das wirklich nicht, weil ich Blackberry leite. Ich gehöre zu der Gattung die ein Blackberry anspricht. Produktive Menschen, Menschen die ständig unterwegs sind, die in Bewegung bleiben müssen. Weil ich nicht viel Zeit habe. Ich hatte in meiner Laufbahn nie genug Zeit, um Dinge zu erledigen und daher benötigt man ein Werkzeug, das einfach extrem hilfreich ist. Das heißt aber nicht, dass ich auf einem Gerät nichts anderes mache, etwa zur Unterhaltung. Ich liebe Rennspiele, da bin ich auch besonders gut. Formel Eins auf dem PC. Aber ich brauche auch griffbereite Informationen, und zwar sofort. Offen gesagt, ich liebe noch immer diese Tastatur. Sie lässt mich blind tippen, hat ein wunderbares haptisches Feedback. Ich kann mich sogar mit Leuten unterhalten, während ich tippe, es ist einfach mein Werkzeug.
Ich nutzte auch schon während meiner Zeit bei Siemens Blackberrys. Ich hatte das 87 - keine Ahnung, welches Modell das war, es hatte ein Track Wheel. Und ich war so begeistert, weil ich immer auf meine E-Mails zugreifen konnte, zu jeder Zeit. Es war fantastisch - und ich besitze es nebenbei bemerkt noch immer.